Sales Assistant - Customer Care

ITW Construction Products Italy; Vigonovo; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore edile cerca un Sales Assistant Customer Care per gestire contatti con clienti e sviluppare nuove opportunità. È richiesta una laurea in lingue o scienze economiche e ottima conoscenza dell'inglese. Devono essere presenti competenze relazionali e capacità di problem solving. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e meritocratico in un contesto multinazionale.

Servizi

Ambiente meritocratico

Formazione continua

Organizzazione diversificata

Competenze

• Ottima conoscenza della lingua Inglese e buona conoscenza della lingua Francese.
• Preferibile esperienza triennale come Sales Assistant o Customer Care.
• Conoscenza di trattative commerciali.

Mansioni

• Gestire un portafoglio clienti esistente e sviluppare nuove opportunità.
• Assistenza pre-vendita e post-vendita, gestione ordini e monitoraggio.
• Supporto nella documentazione tecnica e amministrativa.

Conoscenze

Competenze comunicative

Problem Solving

Capacità organizzative

Empatia

Capacità collaborative e lavoro di team

Agility learning

Digital approach

Formazione

Laurea in lingue o scienze economiche

Strumenti

Pacchetto Office

Gestionale Navision

Descrizione del lavoro

ITW Construction Products è alla ricerca di un / una Sales Assistant Customer Care!

La risorsa selezionata avrà la responsabilità di gestire un portafoglio clienti già consolidato nel canale della distribuzione edile e ferramenta professionale, oltre a sviluppare nuove opportunità commerciali sul territorio.

Chi siamo

Parte del gruppo multinazionale Illinois Tool Works Inc., con oltre 100 anni di storia, 600 aziende in 56 Paesi e più di 50.000 dipendenti nel mondo.

In Italia, la divisione Construction è specializzata nello sviluppo, produzione e distribuzione B2B di sistemi di cablaggio e fissaggio per l’installazione elettrica e il settore delle costruzioni professionali, attraverso brand riconosciuti come Elematic, Spit e Paslode.

Responsabilità principali

Assistenza Pre-Vendita : D isponibilità prodotti, proposta alternative, informazioni applicative

Assistenza Post-vendita :

Gestione ordini e stato di avanzamento - invio conferme, manutenzione ordini, monitoraggio tracking , gestione avvisi di giacenza

Sales Assistant :

Supporto Competenze comunicative e relazionali, organizzative, di negoziazione e orientamento al cliente e ai risultati,abilità nel gestire trattative, trovando un equilibrio tra le esigenze del cliente e quelle aziendali

Supporto documentazione tecnica / amministrativa

Gestione Claim amministrativi : Contestazioni per prezzi, accordi commerciali

Creazione e Manutenzione anagrafiche clienti

Requisiti richiesti

Laurea lingue o delle scienze economiche

Preferibile esperienza triennale trattative commerciali come Sales Assistant , Customer Care

Ottima conoscenza lingua Inglese e buona conoscenza lingua francese , sarà considerato un plus eventuale lingua tedesca

Ottima capacità di relazione

Problem Solving

Empatia

Capacità organizzative

Proattività ed intraprendenza

Capacità collaborativa e lavoro di team

Conoscenza pacchetto office

Agility learning

Preferibile conoscenza Gestionale Navision

Digital approach

Cosa offriamo

Inserimento in un contesto multinazionale solido, dinamico e meritocratico

Un ambiente orientato allo sviluppo professionale, alla formazione continua e alla valorizzazione del talento individuale

Un’organizzazione che promuove la diversità, il rispetto reciproco e una leadership basata sull’influenza positiva e sull’empatia

Cosa ci distingue

In ITW valorizziamo la diversità, la leadership empatica e l’approccio collaborativo. Cerchiamo persone che vogliano crescere, mettersi in gioco e costruire relazioni di fiducia con i clienti.

Se ti rivedi in questi valori e sei pronto a dare una spinta alla tua carriera commerciale, potresti essere la persona giusta per il nostro team.

Candidati ora e costruisci il tuo futuro con noi!

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