Sales Assistant - Customer Care

ITW Construction Products Italy; Pianiga; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda produttiva nel settore edile cerca un Sales Assistant Customer Care per gestire un portafoglio clienti consolidato e sviluppare nuove opportunità commerciali. I candidati ideali hanno una laurea in lingue o scienze economiche, con ottima conoscenza della lingua inglese e preferibile conoscenza del francese. L'azienda offre un ambiente di lavoro dinamico e orientato allo sviluppo professionale.

Servizi

Ambiente multinazionale e dinamico

Formazione continua

Valorizzazione del talento individuale

Competenze

• Laurea in lingue o scienze economiche.
• Preferibile esperienza triennale come Sales Assistant o Customer Care.
• Ottima capacità di relazione e problem solving.
• Conoscenza del pacchetto office.

Mansioni

• Gestionare un portafoglio clienti nel settore della distribuzione edile.
• Assistenza pre-vendita e post-vendita.
• Supporto nella gestione di documentazione tecnica e amministrativa.
• Gestione dei claim amministrativi.

Conoscenze

Ottima conoscenza lingua Inglese

Buona conoscenza lingua francese

Problem Solving

Capacità relazionali

Capacità organizzative

Proattività

Capacità collaborative

Conoscenza pacchetto office

Agility learning

Preferibile conoscenza Gestionale Navision

Formazione

Laurea in lingue o scienze economiche

Descrizione del lavoro

ITW Construction Products è alla ricerca di un / una Sales Assistant Customer Care!

La risorsa selezionata avrà la responsabilità di gestire un portafoglio clienti già consolidato nel canale della distribuzione edile e ferramenta professionale, oltre a sviluppare nuove opportunità commerciali sul territorio.

Chi siamo

Parte del gruppo multinazionale Illinois Tool Works Inc., con oltre 100 anni di storia, 600 aziende in 56 Paesi e più di 50.000 dipendenti nel mondo.

In Italia, la divisione Construction è specializzata nello sviluppo, produzione e distribuzione B2B di sistemi di cablaggio e fissaggio per l’installazione elettrica e il settore delle costruzioni professionali, attraverso brand riconosciuti come Elematic, Spit e Paslode.

Responsabilità principali

Assistenza Pre-Vendita : D isponibilità prodotti, proposta alternative, informazioni applicative

Assistenza Post-vendita : Gestione ordini e stato di avanzamento - invio conferme, manutenzione ordini, monitoraggio tracking , gestione avvisi di giacenza

Sales Assistant : Supporto Competenze comunicative e relazionali, organizzative, di negoziazione e orientamento al cliente e ai risultati,abilità nel gestire trattative, trovando un equilibrio tra le esigenze del cliente e quelle aziendali

Supporto documentazione tecnica / amministrativa

Gestione Claim amministrativi : Contestazioni per prezzi, accordi commerciali

Creazione e Manutenzione anagrafiche clienti

Requisiti richiesti

• Laurea lingue o delle scienze economiche
• Preferibile esperienza triennale trattative commerciali come Sales Assistant , Customer Care
• Ottima conoscenza lingua Inglese e buona conoscenza lingua francese , sarà considerato un plus eventuale lingua tedesca
• Ottima capacità di relazione
• Problem Solving
• Empatia
• Capacità organizzative
• Proattività ed intraprendenza
• Capacità collaborativa e lavoro di team
• Conoscenza pacchetto office
• Agility learning
• Preferibile conoscenza Gestionale Navision
• Digital approach

Cosa offriamo

• Inserimento in un contesto multinazionale solido, dinamico e meritocratico
• Un ambiente orientato allo sviluppo professionale, alla formazione continua e alla valorizzazione del talento individuale
• Un’organizzazione che promuove la diversità, il rispetto reciproco e una leadership basata sull’influenza positiva e sull’empatia

Cosa ci distingue

In ITW valorizziamo la diversità, la leadership empatica e l’approccio collaborativo. Cerchiamo persone che vogliano crescere, mettersi in gioco e costruire relazioni di fiducia con i clienti.

Se ti rivedi in questi valori e sei pronto a dare una spinta alla tua carriera commerciale, potresti essere la persona giusta per il nostro team.

Candidati ora e costruisci il tuo futuro con noi!

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