Sales Assistant / Client Advisor – Rinascente Milano

Panicale Cashmere; Milano; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

Panicale Cashmere ricerca un/una Sales Assistant / Client Advisor da inserire presso il corner moda donna di Rinascente Milano. La risorsa accoglie la clientela italiana e internazionale, offrendo vendita assistita di alto livello e gestendo CRM per fidelizzare la clientela.

Formazione iniziale di almeno 3 settimane presso la sede di Corciano (Perugia) e disponibilità al lavoro su turni, inclusi weekend, dal 15 settembre a marzo. Sede: Rinascente Milano.

Qualifications

• Esperienza minima in vendita al dettaglio, preferibilmente fashion.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• La conoscenza della lingua russa è un titolo preferenziale per la clientela internazionale.
• Buone doti relazionali e attenzione ai dettagli.

Responsibilities

• Accoglienza e vendita assistita in corner luxury.
• Presentare collezioni e caratteristiche dei prodotti.
• Sviluppare relazioni con clientela tramite attività di clienteling.
• Registrare contatti nel CRM e follow-up per fidelizzazione.
• Gestire l'allestimento e mantenere gli standard visivi.
• Supporto operativo del corner e obiettivi di vendita.

Skills

Vendita assistita

Clienteling

Inglese

Job description

Panicale Cashmere, brand italiano specializzato in abbigliamento di alta gamma con un forte focus sulla maglieria di lusso Made in Italy, ricerca un/una Sales Assistant / Client Advisor da inserire presso il proprio corner moda donna all’interno di Rinascente Milano.

La risorsa sarà ambasciatrice del brand all’interno di uno dei principali contesti luxury retail internazionali, occupandosi dell’accoglienza e della vendita assistita a una clientela italiana e internazionale.

L’inserimento è previsto dal 15 settembre fino al mese di marzo.

Prima dell’inizio dell’attività a Milano è previsto un periodo di formazione di almeno 3 settimane presso la sede aziendale di Corciano (Perugia), finalizzato ad approfondire la conoscenza del brand, delle collezioni, dei materiali e delle modalità di vendita e clienteling Panicale.

Principali attività

• Accoglienza e assistenza alla clientela attraverso un servizio di vendita assistita di alto livello;
• Presentazione e valorizzazione delle collezioni e delle caratteristiche del prodotto;
• Sviluppo e consolidamento delle relazioni con la clientela attraverso attività di clienteling;
• Raccolta e registrazione dei contatti clienti nel CRM;
• Gestione delle attività di follow-up finalizzate alla fidelizzazione della clientela;
• Supporto alla gestione quotidiana e operativa del corner;
• Cura dello spazio espositivo e mantenimento degli standard visivi e qualitativi del brand;
• Collaborazione al raggiungimento degli obiettivi commerciali.

Profilo ricercato

La candidatura ideale ha maturato una precedente esperienza nella vendita assistita, preferibilmente all’interno di boutique, department store o realtà del settore fashion, premium o luxury.

Sono richieste:

• Esperienza nella vendita e forte orientamento al cliente;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• La conoscenza della lingua russia sarà considerata un importante titolo preferenziale, in relazione alla forte presenza di clientela internazionale;
• Ottime capacità relazionali e comunicative;
• Predisposizione alle attività di clienteling e fidelizzazione;
• Standing curato, professionalità e attenzione ai dettagli;
• Sensibilità verso il prodotto e passione per il mondo della moda e del lusso;
• Disponibilità al lavoro su turni e durante i weekend.

Orario e periodo di lavoro

• Inserimento previsto dal 15 settembre al mese di marzo;
• Contratto full-time di 40 ore settimanali;
• Attività organizzata su turni, inclusi i weekend, secondo gli orari e le esigenze del corner;
• Indicativamente, l’organizzazione settimanale prevede attività dal martedì alla domenica.

Formazione

Prima dell’inserimento presso il corner è previsto un periodo di almeno 3 settimane di formazione presso la sede Panicale Cashmere di Corciano (Perugia).

La formazione sarà dedicata alla conoscenza delle collezioni, dei filati e dei materiali, del posizionamento del brand e delle modalità di vendita e relazione con il cliente.

Sede di lavoro

Rinascente Milano

Entrare in Panicale Cashmere significa rappresentare un prodotto espressione del Made in Italy e della maglieria di alta gamma, all’interno di uno dei contesti retail più prestigiosi e internazionali di Milano.