Sales Advisor | Part Time 25 ore | Novara

H&M; Novara; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Part time

Benefits offered by this job

Sconto dipendenti

HIP – Incentivi globali

Buoni pasto

Portale benefit e sconti

Job summary

H&M a Novara cerca un Sales Advisor per offrire un’esperienza cliente eccezionale. Accoglierai i clienti, guiderai le scelte d’acquisto e valorizzerai i nostri prodotti seguendo i valori del brand.

Lavorerai in team per fornire servizio di alta qualità in ogni fase del percorso del cliente e garantirai la corretta gestione di vendita e magazzino, partecipando anche alle dinamiche di apertura e chiusura del negozio.

Qualifications

• Esperienza nel servizio al cliente, preferibilmente nel settore moda, retail o affini.

Responsibilities

• Accogliere i clienti e guidarli all'interno del negozio.
• Supportare i clienti nella scelta, valorizzando i prodotti.
• Garantire che l’area vendita e il magazzino siano sempre ordinati e accoglienti.
• Supportare le attività di apertura e chiusura del negozio.
• Rappresentare il brand in modo positivo durante tutte le interazioni.

Skills

Assistenza clienti

Vendita in negozio

Conoscenza moda

Job description

Descrizione del lavoro

COSA FARAI

Come Sales Advisor in H&M, avrai un ruolo fondamentale nel creare un’eccezionale esperienza al cliente. Accoglierai i clienti, li guiderai all’interno del negozio e li supporterai nella scelta, valorizzando i nostri prodotti. Agendo in linea con i nostri valori, contribuirai al tuo successo e a quello dell’azienda.

Ti occuperai di:

• Condividere la tua conoscenza della moda e dei prodotti per aiutare i clienti a fare scelte accurate.
• Collaborare con il tuo team per offrire un servizio eccezionale in ogni fase del percorso del cliente.
• Garantire che l’area vendita e il magazzino siano sempre ben forniti, ordinati e accoglienti.
• Supportare le attività di apertura e chiusura del negozio.
• Rappresentare te stesso e il brand in modo positivo durante tutte le interazioni con i clienti.

CON CHI LAVORERAI

I nostri negozi sono il cuore pulsante della nostra azienda, dove i clienti vivono in prima persona l’esperienza del brand. Come parte del dinamico Team del negozio, ogni ruolo - Sales Advisor, Department Manager, Store Manager e Visual Merchandiser - contribuisce a creare un ambiente ispirante e accogliente. Avrai anche l’opportunità di collaborare con il Team di Area, condividendo idee e strategie per raggiungere insieme il successo.

Con il tuo team, giocherai un ruolo fondamentale nell’aiutare i clienti a sentirsi sicuri di sé ed esprimere la propria individualità, grazie alle ultime tendenze e agli stili intramontabili.

Creando connessioni autentiche con i clienti nei nostri negozi, rendiamo la moda accessibile per tutti.

CHI SEI

Cerchiamo persone con:

• Esperienza nel servizio al cliente, preferibilmente nel settore moda, retail o ambiti affini.

E persone che siano:

• Appassionate di fashion e orientate a offrire un’eccezionale esperienza in-store, promuovendo i nostri prodotti e contribuendo a raggiungere gli obiettivi di vendita.
• Proattive e capaci di lavorare in ambienti collaborativi e dinamici.
• Comunicative, creative, curiose nell’utilizzo della tecnologia in negozio, con una forte motivazione ad apprendere e svilupparsi.
• Flessibili e orientate all’azione.

CHI SIAMO

H&M Group è un’azienda globale che riunisce diversi brand di moda e business ventures. Il nostro obiettivo è dimostrare che non esiste compromessi tra design eccezionale, prezzi accessibili e soluzioni sostenibili. Vogliamo rendere la moda libera e accessibile a tutti, mettendo i nostri clienti al centro di ogni decisione. Siamo migliaia di colleghi appassionati e di talento, uniti dalla nostra cultura e da valori condivisi. Insieme, vogliamo usare la nostra forza, la nostra conoscenza e le nostre competenze per guidare l’industria della moda verso un futuro più inclusivo e sostenibile.

PERCHÉ TI PIACERÀ LAVORARE CON NOI

In H&M Group siamo orgogliosi di essere un’azienda dinamica e inclusiva. L’esperienza che i nostri colleghi contribuiscono a creare ogni giorno è stata anche riconosciuta attraverso premi come:

• Europe’s Best Employers 2026 – Financial Times
• Top 10 Diversity Brand Index Italia.

Offriamo ai nostri dipendenti benefit vantaggiosi e numerose opportunità di sviluppo a livello globale.

• Sconto del 25% per i dipendenti su tutti i brand di H&M Group, sia nei negozi fisici che online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories e ARKET).
• Programma di Incentivi H&M (HIP) – un piano di incentivi globale che premia la dedizione a lungo termine.
• Buoni pasto di 6 euro per ogni giornata lavorativa di almeno 6 ore.
• Accesso al portale aziendale dedicato ai benefit, con oltre 1500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana.
• Formazione iniziale dedicata, per accompagnarti al meglio nel tuo percorso in azienda.
• Crescita e sviluppo - In H&M investiamo nello sviluppo dei talenti attraverso formazione continua e percorsi strutturati come training, e-learning, Talent Day, Skill Seminar e dialoghi individuali. Crediamo nella crescita professionale come parte integrante dell’esperienza lavorativa.

UNISCITI A NOI

La nostra unicità nasce dalla combinazione di molti elementi: una cultura inclusiva e collaborativa, valori forti e reali opportunità di crescita. Sono soprattutto le persone a renderci ciò che siamo. Fai il prossimo passo nella tua carriera insieme a noi.

Il viaggio inizia qui.

Informazioni aggiuntive

Offriamo contratto a tempo determinato, part time 25 ore.

Retribuzione: per questo ruolo offriamo una retribuzione annua lorda di € 23'683,80 (equivalente Full-Time), corrispondente al livello di inquadramento 5° (CCNL di riferimento: Commercio) + terzo elemento provinciale, variabile in funzione della provincia sede di lavoro. In caso di Part-Time, la retribuzione effettiva sarà riproporzionata in base all’orario contrattuale.