Room Division Manager - Luxury Hospitality

Michael Page International Italia S.r.l.; Sardegna; In loco; EUR 40.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia nel settore dell'ospitalità di lusso cerca un Coordinatore per supervisione reparti Front Office, Housekeeping e SPA in Sardegna. Questo ruolo richiede esperienza pregressa, ottima conoscenza della lingua inglese e competenze di leadership. Offriamo un'ottima opportunità di carriera con attenzione alla personalizzazione dell'esperienza dell'ospite e gestione della qualità.

Servizi

Ottima opportunità di carriera

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo in strutture di lusso.
• Ottima conoscenza dell'inglese, seconda lingua considerata un plus.
• Capacità di leadership e organizzative, orientamento al cliente.

Mansioni

• Coordinamento e supervisione dei reparti Front Office, Housekeeping e SPA.
• Gestione del team di reparto e sua formazione.
• Assicurare il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure.

Conoscenze

Leadership

Empatia

Capacità organizzative

Orientamento all'ospite

Flessibilità

Visione strategica

Attenzione ai dettagli

Conoscenza della lingua inglese

Strumenti

PMS

Strumenti gestionali

Descrizione del lavoro

• Ottima opportunità
• Hospitality di Lusso

Azienda

Luxury Hospitality

Offerta

• Coordinamento e supervisione dei reparti Front Office, Housekeeping e SPA.
• Gestionedelteamdireparto, confocussuformazione, motivazioneeperformance
• Garanziadelrispettodeglistandardqualitativiedelleprocedureoperative
• Gestionedell'esperienzadell'ospiteintuttelefasi, conattenzioneapersonalizzazioneecuradeldettaglio
• Collaborazioneconglialtrirepartipergarantirefluiditàoperativaemassimasoddisfazionedelcliente
• AnalisiemonitoraggiodeiKPIdireparto, gestionedeicostieottimizzazionedellerisorse
• Gestionedieventualicomplaintinotticaproattivaerisolutiva
• Supervisionedeiprocessilegatiacheck-in, check-out, roomassignmenteVIPwelcome
• Supporto nella definizione di strategie tariffarie e nella gestione delle prenotazioni

Competenze ed esperienza

• Esperienza pregressa nel ruolo, in strutture di lusso;
• Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus);
• Leadership, Empatia, capacità organizzative e orientamento all'ospite;
• Flessibilità, visione strategica e attenzione ai dettagli;
• Conoscenza dei principali PMS e strumenti gestionali del settore.

Completa l'offerta

Ottima opportunità di carriera.