ROMA BATTISTINI. ASSISTENZA CLIENTI INBOUND SETTORE BANCARIO

Randstad Inhouse - Roma; Colombella; Ibrido; EUR 15.000 - 20.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda del settore telecomunicazioni è alla ricerca di un Operatore Customer Care Inbound per fornire supporto ai clienti sull'internet banking e sulle carte di credito. Il candidato ideale ha un diploma di Scuola Media Superiore, è motivato e disponibile a lavorare su turni. L'azienda offre un contratto di somministrazione part-time con opportunità di smart working per il fine settimana e turni serali e notturni.

Competenze

• Diploma di Scuola Media Superiore richiesto.
• Buona dialettica e predisposizione al contatto telefonico.
• Disponibilità a lavorare su turni e buona conoscenza di AS400.

Mansioni

• Gestione dell’internet banking e delle carte di credito.
• Assistenza clienti nell’utilizzo di portale e app banca.
• Supporto al cliente tramite telefono.

Conoscenze

Buona dialettica

Predisposizione al contatto telefonico

Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400)

Formazione

Diploma di Scuola Media Superiore

Descrizione del lavoro

Sei una persona propensa al contatto con il cliente?

Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di un'azienda strutturata?

Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!

Randstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, filiale di Roma ricerca per importante azienda del settore telecomunicazioni un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND, operante nel settore BANCARIO.

L'azienda offre inserimento con contratto di somministrazione di 20 o 30 ore settimanali su 5 giorni. Orario di lavoro h24 7/7 su turni, previsto smart working per weekend, fasce orarie serali e notturni. Prima durata 3 mesi più proroghe successive. Sede di lavoro: Roma, Battistini. Contratto di lavoro: Tempo determinato, Somministrazione.

Responsabilità

• gestione dell’internet banking e delle carte di credito
• assistenza clienti nell’utilizzo di portale e app banca;
• supportare il cliente che necessita di assistenza tramite telefono.

Competenze

• Diploma di Scuola Media Superiore
• buona dialettica
• predisposizione al contatto telefonico
• buona conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400)
• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• disponibilità a lavorare su turni.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).