Revenue & Reservation Manager

LHH; Roma; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel di lusso a Roma cerca un/una Reservation Manager con esperienza solida nel settore. La figura sarà responsabile della progettazione delle strategie di pricing, supervisione del team prenotazioni e collaborazione con vari reparti per garantire l'eccellenza del servizio. Sono richieste ottime doti analitiche, comunicative e fluente conoscenza della lingua inglese.

Competenze

• Esperienza solida nel ruolo di Revenue e/o Reservation Manager nel segmento 5 stelle / luxury hospitality.
• Eccellenti doti relazionali e comunicative, leadership naturale e capacità di coordinamento.
• Padronanza fluente della lingua inglese.

Mansioni

• Progettare e attuare strategie di pricing e revenue management.
• Supervisionare il team prenotazioni.
• Collaborare con Sales, Marketing e Front Office.

Conoscenze

Capacità di analisi

Leadership

Eccellenti doti comunicative

Gestione dei KPI

Strumenti

Sistemi CRS/PMS

Descrizione del lavoro

Overview

Nel cuore di Roma, in una delle destinazioni più iconiche al mondo, un prestigioso hotel 5 stelle apre le porte a un/una Reservation Manager con visione strategica e sensibilità per l’eccellenza.

Responsibilities

• Progettare e attuare strategie di pricing e revenue management capaci di valorizzare ogni camera e ogni prenotazione, massimizzando redditività e occupazione.
• Analizzare costantemente mercato, trend e previsioni, trasformando i numeri in decisioni rapide e intelligenti.
• Supervisionare il team prenotazioni, garantendo un’esperienza cliente impeccabile fin dal primo contatto: cura del dettaglio, tono esclusivo e attenzione personalizzata.
• Gestire e ottimizzare la distribuzione su tutti i canali (OTA, GDS, CRM), assicurando coerenza e precisione.
• Monitorare KPI e performance, elaborare forecast accurati e proporre azioni concrete per raggiungere e superare gli obiettivi.
• Collaborare a stretto contatto con i reparti Sales, Marketing e Front Office, costruendo strategie sinergiche e mirate.
• Mantenere relazioni privilegiate con partner, tour operator e clienti corporate di fascia alta.

Profilo

• Esperienza solida nel ruolo di Revenue e/o Reservation Manager nel segmento 5 stelle / luxury hospitality.
• Sguardo strategico e mentalità orientata ai risultati, unita a forte capacità analitica e operativa.
• Ottima conoscenza di sistemi CRS/PMS, canali di distribuzione e principali metriche di performance alberghiera.
• Eccellenti doti relazionali e comunicative, leadership naturale e capacità di coordinamento.
• Padronanza fluente della lingua inglese (ulteriori lingue costituiranno un plus).
• Standing curato, approccio raffinato e autentica passione per l’ospitalità di alto livello.

Posizioni collegate

• Hotel Contract Manager (Ufficio di Roma)
• Hotel Manager - Anantara Palazzo Naiadi Rome Hotel - Minor Hotels - Southern Europe