Retail Training Specialist

RECRUITING GRUPPO CISALFA SPORT; Curno; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore della vendita al dettaglio cerca una figura formativa per supportare il personale nei negozi. La risorsa gestirà i percorsi di formazione, collaborerà con diverse funzioni e svilupperà contenuti formativi. Si richiede esperienza nel settore retail, capacità comunicative, e disponibilità a trasferte. È un'opportunità a tempo indeterminato con un focus su formazione e customer satisfaction.

Competenze

• Esperienza pregressa nella formazione del personale di negozio nel settore Retail / GDO / GDS.
• Passione per l'ambito Customer Satisfaction.
• Saper costruire relazioni collaborative con diversi interlocutori.

Mansioni

• Punto di connessione tra HR, Vendite e fornitori per analizzare il fabbisogno formativo.
• Progettare e gestire i percorsi formativi per il personale di negozio.
• Sviluppare il Learning Management System integrando formazioni in presenza e contenuti e-learning.

Conoscenze

Customer Satisfaction

Capacità di costruire relazioni collaborative

Comunicazione efficace

Disponibilità a trasferte

Conoscenza della lingua inglese

Entusiasmo

Energia

Flessibilità

Descrizione del lavoro

Overview

Cisalfa Group è tra le prime 10 aziende europee nella vendita e distribuzione di abbigliamento, calzature e attrezzature per lo sport e il tempo libero. Presenti in Italia e in Germania con 7 società e le insegne Cisalfa Sport, INTERSPORT Voswinkel e SportScheck, crediamo in un mondo in cui il benessere nasce dallo sport: Il nostro impegno per contribuire a rendere il mondo migliore ci porta a diffondere la cultura dello sport attraverso l'accessibilità ad un ampia offerta di oltre 270 brand e una forte presenza nel panorama dello sport retail italiano e tedesco con più di 240 negozi e 5.500 persone.

Responsabilità principali

• Sarai il punto di connessione tra la funzione HR, la funzione Vendite e i fornitori per analizzare il fabbisogno formativo;
• Progetterai e gestirai i percorsi formativi per il personale di negozio, con un focus sulle tecniche di vendita e sulle soft skills;
• Contribuirai allo sviluppo del Learning Management System aziendale integrando le formazioni in presenza e i contenuti e-learning per far sì che i team di vendita siano sempre aggiornati sulle nuove linee di prodotto;
• Favorirai la condivisione di linee guida e best practice per il trasferimento di conoscenze e competenze tecniche all'interno dei reparti;
• Contribuirai alla creazione di contenuti formativi che rendano più efficace l onboarding in negozio.

Profilo

• Esperienza pregressa nella formazione del personale di negozio nel settore Retail / GDO / GDS;
• Passione per l ambito Customer Satisfaction;
• Sai costruire relazioni collaborative con diversi interlocutori e la comunicazione è il tuo punto di forza;
• Disponibilità nell effettuare trasferte sui negozi;
• Conoscenza della lingua inglese;
• Completano il profilo: entusiasmo, energia e flessibilità.

#GameOnWithCisalfa

Settore: Vendite

Ruolo: Vendita al dettaglio / Servizi al pubblico

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato