Retail Team Lead: Customer Experience & Ops

JD Sports; Parma; On-site; EUR 28,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Sconto dipendenti

Sviluppo professionale

Soft Welfare

Job summary

JD Sports ricerca un Supervisor per supportare il corretto funzionamento del punto vendita, guidando il team e mantenendo alti standard di servizio e presentazione. Durante i turni offrirai leadership operativa e collaborerai con la gestione nelle attività quotidiane per migliorare le performance.

La posizione prevede retribuzione secondo III livello CCNL Commercio (RAL 27.904,80–28.375,76) con sconto dipendenti, opportunità di sviluppo professionale e soft welfare.

Qualifications

• Esperienza in ruoli di supervisione o come team leader in contesti retail dinamici.
• Ottime capacità comunicative e guida al team nel punto vendita.
• Elevata attenzione ai dettagli nella presentazione e operatività.

Responsibilities

• Gestirai servizio clienti e supporterai il team durante i turni.
• Monitorerai le performance di vendita e assicurerai standard di presentation del negozio.
• Gestirai apertura/chiusura, cassa e transazioni in negozio.
• Promuoverai i valori di JD Group e l’eccellenza operativa.

Skills

Supervisione

Team leadership

Comunicazione

Attenzione ai dettagli

Conoscenza retail

Job description

JD Sports ricerca un Supervisor per supportare il corretto funzionamento del punto vendita, guidando il team e mantenendo alti standard di servizio e presentazione. Durante i turni offrirai leadership operativa e collaborerai con la gestione nelle attività quotidiane per migliorare le performance.

La posizione prevede retribuzione secondo III livello CCNL Commercio (RAL 27.904,80–28.375,76) con sconto dipendenti, opportunità di sviluppo professionale e soft welfare.