Retail Sales Associate/Addetto alle Vendite

Hard Rock Cafe; Firenze; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un noto ristorante di intrattenimento a Firenze cerca un Addetto alle Vendite. Il candidato ideale avrà almeno 18 anni e dovrà gestire l'accoglienza dei clienti, rispondere alle loro richieste, e mantenere gli spazi in ordine. È richiesta un'ottima comunicazione e la capacità di lavorare in un ambiente vivace. Offriamo un'opportunità unica per far parte di un team dinamico.

Competenze

• Avere almeno 18 anni.
• Stare in piedi per più di 8 ore.
• Sollevare scatole fino a 13,60 Kg.

Mansioni

• Accogliere i clienti.
• Rispondere alle domande in modo educato.
• Eseguire vendite utilizzando il POS.
• Mantenere il negozio pulito e ordinato.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Attitudine positiva

Organizzazione e attenzione ai dettagli

Capacità di lavorare in un ambiente frenetico

Descrizione del lavoro

Location: IT-FIRENZE

Posted Date: 2 years ago (9/7/2023 4:58 AM)

Overview

L'Addetto alle Vendite è la guida finale dei clienti nell'ambito dei loro acquisti. Il merchandising Hard Rock è una parte fondamentale della nostra attività, che richiede una persona speciale per dar vita a tale tipo di esperienza. In qualità di Addetto alle Vendite, avrai il compito di guida, comunicatore, intrattenitore, memorabilia curator e musicista (dritto al cuore).

Responsibilities

• Dare il benvenuto ai clienti
• Rispondere alle domande - in modo accurato ed educato
• Rispondere al telefono
• Eseguire le operazioni di vendita in modo accurato - utilizzando un apposito sistema di point-of-sale
• Maneggiare denaro contante e altre forme di pagamento
• Mantenere una sufficiente quantità di contante per i resti
• Indirizzare i clienti alle varie aree e ai servizi
• Dar prova di un'impeccabile conoscenza del prodotto
• Comprendere le necessità dei clienti - coinvolgendoli in una conversazione a tu-per-tu e informandoli sulle caratteristiche e i vantaggi dei prodotti
• Vendere con abilità - utilizzando tecniche comprovate (per esempio articoli collegati, prodotti di qualità maggiore, frasi transitorie)
• Mantenere il negozio pulito e ordinato
• Mantenere adeguati livelli di scorta dei prodotti - tramite inventario
• Esporre gli articoli di vendita - tramite i modelli espositivi standard HRC
• Curare l'apertura, la chiusura e gli adempimenti relativi - pulire i bicchieri, lucidare gli ottoni, spazzare e passare l'aspirapolvere sul pavimento, riordinare i prodotti, etc.
• Assicurare il pieno soddisfacimento di ciascun cliente
• Dare vita a ricordi indimenticabili
• Intrattenere gli ospiti facendone dei 'Raving Fans'.

Qualifications

• Avere almeno 18 anni
• Adempiere compiti che richiedono di piegarsi e alzarsi
• Sollevare scatole che possono pesare fino a 13,60 Kg per ricevere/spostare la merce
• Stare in piedi per più di 8 ore
• Mantenere una bella presenza (“having a plan”)
• Conformarsi alle direttive in materia di uniforme
• Mettere in pratica le direttive in materia di salute e sicurezza
• Riciclare i prodotti, ove possibile
• Rimanere calmo nell'ambito di un'atmosfera frenetica e movimentata
• Dar prova di un alto livello di organizzazione, cura per il dettagli e sense-of-urgency
• Mostrare un atteggiamento positivo e amichevole nei confronti degli ospiti
• Farsi portatore dei 5 valori chiave e obiettivi di HRC

Il Tuo Cafe potrebbe eseguire una formazione incrociata dell'Addetto alle Vendite con il Responsabile Accoglienza. Per avere maggiori dettagli consulta il profilo professionale del Responsabile Accoglienza.