Retail Operation Specialist Motivi

Miroglio Group; Alba; In loco; EUR 28.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda del settore moda cerca un profilo operativo per supportare le attività quotidiane nei punti vendita, contribuendo all'efficienza operativa e alla customer experience. Richiesta un'esperienza minima di 2-3 anni nel fashion retail e buone capacità organizzative. Si offre un ambiente giovane e dinamico con opportunità di crescita e formazione continua. Offriamo anche sconti sui prodotti aziendali e un contesto meritocratico.

Servizi

Formazione continua

Sconto del 40% sui prodotti

Convenzioni aziendali e iniziative di well-being

Competenze

• Esperienza di almeno 2-3 anni nel ruolo preferibilmente nel mondo fashion retail.
• Conoscenza delle dinamiche operative di punto vendita e i principali processi retail.
• Visione 'customer centric'.
• Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Capacità di collaborare e comunicare tra diverse funzioni.
• Eccellente flessibilità rispetto a scenari di business imprevedibili.

Mansioni

• Supporto operativo ai punti vendita nella gestione delle attività quotidiane.
• Implementazione delle linee guida e procedure operative.
• Affiancamento ai team di store nell’implementazione di iniziative commerciali.
• Supervisione della pianificazione di turni e ferie.
• Monitoraggio di inventari e processi di riassortimento.

Conoscenze

Esperienza di almeno 2-3 anni nel ruolo nel settore fashion retail

Conoscenza delle dinamiche operative di punto vendita

Visione customer centric

Buone capacità organizzative

Capacità di collaborare tra diverse funzioni

Flessibilità in scenari di business imprevedibili

Descrizione del lavoro

MOTIVI è un brand di abbigliamento femminile del Gruppo Miroglio che da sempre mette al centro del suo impegno le donne, il loro desiderio di esprimersi attraverso la moda e le loro esigenze per vivere pienamente nel mondo contemporaneo.

La tua opportunità:

Entrerai a far parte del team Retail e avrai l’opportunità di supportare attivamente la rete vendita nelle attività operative quotidiane, contribuendo al corretto funzionamento degli store e all’implementazione efficace dei processi retail.

Lavorerai a stretto contatto con i team di negozio e con le funzioni centrali, svolgendo un ruolo chiave di supporto operativo, con l’obiettivo di garantire coerenza, fluidità dei processi e un’eccellente customer experience in store.

La tua missione:

• Supporto operativo ai punti vendita nella gestione delle attività quotidiane, assicurando il rispetto di policy, procedure, iniziative e standard operativi aziendali.
• Implementazione delle linee guida, processi e procedure a supporto di tutte le aree operative dei negozi, fornendo supporto operativo sull’utilizzo degli strumenti in store, facilitandone l’adozione, la risoluzione delle principali criticità operative e implementando azioni migliorative ove necessario.
• Affiancamento ai team di store nell’implementazione di iniziative commerciali, processi e strumenti retail, garantendone la corretta esecuzione sul campo.
• Supporto all'apertura, chiusura, relocation di negozi, assicurando l'applicazione di standard stabiliti, garantendo che i sistemi e i progetti siano adeguati allo scopo.
• Supervisione dei modelli di pianificazione di turni e ferie, assicurando l’ottimizzazione dei KPI e l’allineamento tra copertura operativa, flussi di vendita e produttività degli store.
• Monitoraggio di inventari, differenze inventariali e processi di ricezione e riassortimento, collaborando con Supply Chain e Merchandising per migliorare l’efficienza e contenere i costi operativi.

Le tue skills:

• Esperienza di almeno 2–3 anni nel ruolo preferibilmente nel mondo fashion retail.
• Conoscenza delle dinamiche operative di punto vendita e i principali processi retail.
• Visione “customer centric”.
• Approccio pratico e orientato alla soluzione dei problemi.
• Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
• Capacità di collaborare e comunicare tra diverse funzioni, dipartimenti e team di negozio al fine di mantenere un ambiente collaborativo, creativo e dinamico.
• Eccellente flessibilità rispetto a scenari di business imprevedibili insieme a dimostrate capacità di problem solving in un ambiente fortemente dinamico e veloce.

Cosa ti offriamo:

• Un'azienda giovane e dinamica che crede nel talento e mette le persone al centro.
• L’opportunità di crescere e avere un reale impatto, in un contesto fortemente meritocratico basato su performance management e obiettivi chiari e definiti.
• Onboarding specifico per il tuo ruolo, dove verrai formata/o sul nostro business, sui nostri processi e tools.
• Formazione continua sia in aula che online
• Convenzioni aziendali e iniziative di well-being
• Sconto almeno del 40% sui capi di tutti i nostri brand

Crediamo nel valore delle persone e della diversità in tutte le sue forme. Guardiamo al talento, non alle etichette, e accogliamo con rispetto chiunque voglia mettersi in gioco, garantendo pari opportunità indipendentemente da genere, età, identità o background. Se hai bisogno di supporto durante il processo di selezione, siamo a tua disposizione.