Retail Back Office Stage Verona

Intesys; Verona; In loco; USD 23.340 - 35.010; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa cerca una figura giovane per un'opportunità di stage full-time nel team Retail. Questa posizione offre un'esperienza unica in un ambiente dinamico e tecnologico, dove il candidato avrà l'opportunità di supportare i project manager in attività di gestione contenuti e customer care. Non è richiesta un'esperienza specifica, ma è fondamentale avere predisposizione alla relazione, precisione e capacità di problem solving. Se sei motivato e desideri crescere professionalmente, questa è l'occasione perfetta per te.

Competenze

• Predisposizione alla relazione e capacità di problem solving.
• Precisione e dinamicità sono fondamentali per il ruolo.

Mansioni

• Supporto ai PM con attività di accounting e gestione contenuti.
• Customer Care telefonico e gestione e-mail dei clienti.

Conoscenze

Problem Solving

Comunicazione Efficace

Precisione

Dinamicità

Strumenti

WordPress

AEM

Descrizione del lavoro

Ecco le competenze tecniche e professionali per noi fondamentali

Ricerchiamo una figura giovane da inserire come Back Office in stage full-time nel nostro team Retail, con voglia di fare esperienza in un ambiente dinamico, interessante e tecnologico e con uno sguardo rivolto alla qualità nella gestione del cliente.

La figura si occuperà di supportare i nostri PM con attività di accounting, commerciale, gestione sull’inserimento di contenuti nei siti dei clienti e supporto tecnico e commerciale diretto con il cliente stesso.

Al candidato non è richiesto un background specifico ma predisposizione alla relazione, precisione, dinamicità e capacità di problem solving.

Consideriamo anche candidature appartenenti alle categorie protette della legge 68/99.

Responsabilità principali:

1. Content editing e gestione CMS (WordPress, AEM, ecc.) e CMS proprietari di Intesys;
2. Gestione e controllo puntuale delle e-mail dei clienti;
3. Customer Care telefonico e tramite sistema di ticketing;
4. Capacità di precisione e accuratezza nell’evasione e catalogazione delle richieste;
5. Gestione e controllo modulistica di adesione da parte dei clienti ai diversi servizi offerti da Intesys;
6. Modifiche a immagini e ottimizzazione per utilizzo da parte dei colleghi;
7. Supporto interno ai PM del team su diverse attività (data entry, check sezioni, test di funzionamento).

Anche le tue qualità personali sono importanti

1. Capacità dialettica e di comunicazione efficace;
2. Precisione e accuratezza in ogni dettaglio.