RESPONSABILE SERVIZIO CLIENTI

Link HR Professional Solutions; Venezia; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di soluzioni professionali cerca un Responsabile Servizio Clienti in provincia di Venezia. La figura si occuperà della gestione e coordinamento degli interventi tecnici, della fornitura di pezzi di ricambio e della gestione dei rapporti con i fornitori. È richiesta una formazione tecnica e un'esperienza precedente nella gestione di clienti esteri, oltre a un'ottima conoscenza della lingua inglese e capacità organizzative. Offriamo un ambiente dinamico e sfide professionali gratificanti.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo e nella gestione di clienti esteri, preferibilmente in contesti aziendali specializzati nella produzione di macchinari.

Mansioni

• Gestione e coordinamento degli interventi tecnici presso il cliente.
• Gestione e coordinamento delle attività di individuazione, preventivazione e fornitura di pezzi di ricambio.
• Autorizzazione ed organizzazione di tutti gli interventi esterni di personale qualificato.
• Valutazione dei costi di intervento.
• Gestione diretta dei rapporti e trattative economiche con i fornitori esterni.
• Supporto nell'organizzazione delle trasferte del personale.
• Predisposizione del verbale di incontro con i tecnici.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua inglese

Capacità di lavorare in squadra

Attitudine al problem solving

Capacità organizzative

Capacità di pianificazione

Formazione

Diploma tecnico o Laurea in discipline tecnico-ingegneristiche

Descrizione del lavoro

RESPONSABILE SERVIZIO CLIENTI

Responsabilità:

• Gestione e coordinamento degli interventi tecnici presso il cliente;
• Gestione e coordinamento delle attività di individuazione, preventivazione e fornitura di pezzi di ricambio;
• Autorizzazione ed organizzazione di tutti gli interventi esterni di personale qualificato;
• Valutazione dei costi di intervento;
• Gestione diretta dei rapporti e trattative economiche con i fornitori esterni per attività di trasferta;
• Supporto nell'organizzazione delle trasferte del personale e gestione della relativa documentazione;
• Predisposizione del verbale di incontro con i tecnici al rientro dalla trasferta.

Requisiti :

• Formazione: Diploma tecnico o Laurea in discipline tecnico‑ingegneristiche;
• Esperienza pregressa nel ruolo e nella gestione di clienti esteri, preferibilmente maturata in contesti aziendali specializzati nella produzione di macchinari o impianti su commessa;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• Capacità di lavorare in squadra e attitudine al problem solving, capacità organizzative e di pianificazione.

Sede di lavoro : Provincia di Venezia