Responsabile Senior Operations e Sviluppo Rete

Fitness Park Italia; Roma; In loco; EUR 90.000 - 120.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Fitness Park Italia è alla ricerca di un/una Responsabile Senior Operations e Sviluppo Rete per guidare la crescita della rete in Italia. Il ruolo richiede esperienza nella gestione multi-site e la capacità di evolvere verso la Direzione Operations Italia.

La posizione prevede responsabilità su KPI, sviluppo dei Club Manager, gestione operativa di più punti vendita e supporto ai franchisee, con frequenti trasferte e forte orientamento ai risultati.

Competenze

• Manager operativo con solida esperienza nella gestione multi-site.
• Capacità di gestire più punti vendita, manager e centri di profitto.
• Potenziale e ambizione di evolvere verso Direzione Operations Italia.

Mansioni

• Garantire la performance commerciale e operativa dei punti vendita.
• Raggiungimento KPI e sviluppo dei Club Manager e delle squadre.
• Gestione degli standard e dei processi operativi; successo delle nuove aperture.
• Accompagnare e supportare i franchisee; costruire un modello operativo replicabile su tutto il territorio.

Conoscenze

Gestione multi-site

Leadership

Gestione KPI

Sviluppo rete

Franchising

Formazione

Reporting

Descrizione del lavoro

Fitness Park Italia è alla ricerca di un/una RESPONSABILE SENIOR OPERATIONS E SVILUPPO RETE per accompagnare la forte crescita della nostra rete in Italia.

Il ruolo è pensato per un manager operativo con una solida esperienza nella gestione multi-site, che abbia il potenziale e l'ambizione di evolvere progressivamente verso la posizione di DIRETTORE OPERATIONS ITALIA.

Non cerchiamo necessariamente qualcuno che ricopra già oggi un ruolo di Direttore.

Cerchiamo piuttosto una persona che abbia già dimostrato di saper gestire più punti vendita, manager e centri di profitto, e che sia pronta a prendere responsabilità sempre maggiori all'interno di un progetto nazionale in forte sviluppo.

Il/la Responsabile Senior Operations e Sviluppo Rete lavorerà a stretto contatto con la Direzione di Fitness Park Italia e avrà un ruolo centrale nella costruzione e nella performance della rete italiana.

La missione sarà garantire:

• la performance commerciale e operativa dei punti vendita;
• il raggiungimento degli obiettivi e dei KPI;
• lo sviluppo e la crescita dei Club Manager e delle squadre;
• la corretta applicazione degli standard e dei processi operativi;
• il successo delle nuove aperture;
• l'accompagnamento operativo dei franchisee;
• la costruzione di un modello operativo replicabile e scalabile su tutto il territorio italiano.
• Accompagnare e supportare i Club Manager dei punti vendita diretti.
• Gestire la performance di più strutture contemporaneamente.
• Effettuare visite regolari sul terreno.
• Identificare rapidamente criticità e opportunità di miglioramento.
• Definire piani d'azione concreti e monitorarne l'esecuzione.
• Garantire il rispetto degli standard operativi e commerciali.
• Diffondere le best practice all'interno della rete.
• Analizzare i KPI di ogni punto vendita.
• Monitorare fatturato, vendite, nuovi abbonamenti, produttività, costo del personale, retention e soddisfazione del cliente.
• Individuare rapidamente gli scostamenti rispetto agli obiettivi.
• Implementare azioni correttive.
• Costruire un reporting semplice, chiaro e orientato all'azione.
• Supportare i manager nella comprensione e nella gestione della performance economica del proprio punto vendita.
• Gestire e sviluppare i Club Manager.
• Partecipare direttamente alla selezione dei nuovi Club Manager.
• Supportare i manager nella selezione delle proprie squadre.
• Organizzare la formazione iniziale e continua.
• Affiancare i manager sul terreno.
• Identificare e sviluppare i talenti all'interno della rete.
• Costruire progressivamente una cultura manageriale forte, orientata ai risultati e alla responsabilizzazione.

Le nuove aperture rappresentano una parte fondamentale del ruolo.

A partire da circa 3 mesi prima dell'apertura, il/la Responsabile Senior Operations e Sviluppo Rete dovrà:

• partecipare alla costituzione della squadra;
• selezionare e formare il Club Manager;
• organizzare la fase di prevendita;
• definire e monitorare gli obiettivi commerciali pre-opening;
• preparare i processi operativi;
• coordinare le attività commerciali di lancio;
• monitorare quotidianamente la performance;
• intervenire rapidamente in caso di scostamento dagli obiettivi.

Dopo l'apertura, accompagnà il punto vendita durante i primi mesi di attività fino alla sua completa stabilizzazione e alla piena autonomia del Club Manager.

Il ruolo contribuirà direttamente alla costruzione della rete Fitness Park in Italia.

In particolare:

• accompagnare lo sviluppo delle nuove aperture dirette;
• supportare l'apertura dei punti vendita in franchising;
• trasferire il know-how operativo ai franchisee e ai loro manager;
• garantire l'uniformità dei processi e degli standard;
• contribuire alla creazione degli strumenti necessari alla crescita della rete;
• partecipare alla strutturazione progressiva della Direzione Operations Italia.

Cerchiamo prima di tutto un manager proveniente da organizzazioni strutturate e multi-site.

Siamo particolarmente interessati a profili con esperienza in:

Retail, Grande Distribuzione, GDO, Distribuzione Specializzata, Ristorazione Organizzata, Hospitality, Network di Servizi

Cerchiamo una persona che abbia già gestito più punti vendita, centri di profitto o unità operative e che sia abituata a lavorare attraverso manager, KPI e obiettivi concreti.

Profili tipicamente interessanti possono provenire da ruoli come:

• Responsabile di Rete
• Forte cultura del risultato.
• Leadership naturale e capacità di sviluppare manager.
• Ottima comprensione dei KPI commerciali e operativi.
• Capacità di gestire più punti vendita contemporaneamente.
• Capacità di trasformare i dati in azioni concrete.
• Rapidità decisionale ed execution.
• Forte presenza sul terreno.
• Autonomia e spirito imprenditoriale.
• Eccellenti capacità organizzative.
• Comunicazione chiara e diretta.
• Capacità di lavorare in un ambiente in forte crescita.
• Disponibilità a viaggiare frequentemente su tutto il territorio italiano.

Il candidato può essere basato in qualsiasi regione italiana.

La residenza a Roma o nel Lazio costituisce un plus, ma saranno valutati profili provenienti da tutta Italia.

Il ruolo prevede tuttavia una forte presenza sul terreno e frequenti trasferte su tutto il territorio nazionale.

PERCORSO DI CRESCITA

Questo ruolo offre una reale opportunità di evoluzione.

Con la crescita della rete italiana e in funzione delle performance, la persona selezionata potrà evolvere verso il ruolo di DIRETTORE OPERATIONS ITALIA, assumendo progressivamente la responsabilità dell'intera organizzazione operativa nazionale.

Cerchiamo quindi non solo l'esperienza necessaria per gestire il ruolo di oggi, ma soprattutto il potenziale per costruire l'organizzazione di domani.

Contratto: tempo indeterminato.

Retribuzione: fisso + variabile legato al raggiungimento degli obiettivi.

Dotazioni: strumenti di lavoro e auto aziendale.

Livello e condizioni saranno definiti in funzione dell'esperienza e del potenziale del candidato.

Entrare in Fitness Park Italia significa partecipare alla costruzione di una rete nazionale in una fase di forte sviluppo.

La persona selezionata avrà la possibilità di contribuire direttamente alla definizione dei processi, degli standard, delle squadre e dell'organizzazione che accompagneranno la crescita futura dell'azienda in Italia.

Non cerchiamo semplicemente qualcuno che controlli i risultati.

Cerchiamo una persona che sappia costruire, migliorare, sviluppare manager e far crescere una rete sul terreno.

Il/la Responsabile Senior Operations e Sviluppo Rete

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