Responsabile Marketing Operativo

Human Value; Modena; In loco; EUR 40.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Human Value ricerca Responsabile Marketing Operativo per guidare l’implementazione di campagne e lanci commerciali, garantendo tempi, costi e standard qualitativi lungo l’intera catena operativa.

La funzione prevede pianificazione annuale, coordinamento del Marketing e gestione di materiali, canali digitali e CRM per generare domanda, con attenzione al rispetto delle normative e al budget. Sede: provincia di Modena.

Competenze

• Laurea preferibilmente in Marketing, Comunicazione o Economia.
• Almeno 5 anni in marketing operativo, 2 in coordinamento campagne, budget e fornitori.
• Esperienza nel settore energia/utility e vendita retail di commodity.
• Ottima padronanza degli strumenti di analisi dati e reporting.

Mansioni

• Tradurre indirizzi strategici in piano operativo annuale e calendario campagne.
• Coordinare attività dell'Ufficio Marketing: carichi, priorità, avanzamenti, controlli.
• Gestire lanci di nuovi prodotti, servizi e iniziative commerciali, assicurando materiali e strumenti di vendita.
• Pianificare iniziative promozionali e eventi territoriali in coordinamento con sportelli e reti locali.
• Presidiare coerenza dei materiali con posizionamento e identity del Gruppo.
• Utilizzare CRM per segmentazione, lead tracking e passaggio a rete vendita.
• Gestire budget e fornitori, capitolati tecnici e controllo qualità.

Conoscenze

Analisi economico-finanziaria

Modelli previsionali

Analisi dati

Reporting

Orientamento ai risultati

Formazione

Laurea in Marketing/Comunicazione/Economia

Descrizione del lavoro

Responsabile Marketing Operativo – Rif. H26475

Il nostro cliente è un’importante realtà nel settore utilities

Sede di lavoro: provincia di Modena

Il Ruolo

Garantire che gli indirizzi commerciali e di marca del Gruppo si traducano in campagne, iniziative territoriali e lanci commerciali eseguiti nei tempi, nei costi e negli standard qualitativi definiti, presidiando l'intera catena operativa — dal brief alla misurazione dei risultati — e assicurando alla rete commerciale un supporto tempestivo, conforme e misurabile.

Responsabilità:

Pianificazione e programmazione operativa

• Traduce gli indirizzi strategici di marketing e commerciali in un piano operativo annuale e in un calendario di campagna condiviso con la Direzione Commerciale.
• Presidia il coordinamento operativo delle attività dell'Ufficio Marketing: assegnazione dei carichi, priorità, avanzamenti, punti di controllo.
• Mantiene aggiornato il piano rispetto alle variazioni di offerta, di scenario regolatorio e di stagionalità commerciale.

Campagne e lanci commerciali

• Definisce obiettivi, target, canali, messaggi, deliverable e tempistiche di ciascuna campagna online e offline.
• Coordina i lanci di nuovi prodotti, servizi e iniziative commerciali, garantendo la disponibilità di materiali, argomentari e strumenti di vendita alla data di attivazione dell'offerta.
• Gestisce il flusso di brief, produzione, revisione e approvazione dei materiali, assicurando un unico punto di ingresso per le richieste della rete commerciale.

Marketing territoriale ed eventi

• Pianifica ed esegue iniziative promozionali, presidi e eventi sui territori serviti, in coordinamento con gli sportelli e con le strutture commerciali locali.
• Cura la dotazione di materiali POP e la coerenza dell’esperienza di marca nei punti di contatto fisici.
• Presidia il rapporto operativo con Comuni, associazioni e partner territoriali per le iniziative congiunte.

Marca, contenuti e canali digitali

• Garantisce la coerenza di tutti i materiali con il posizionamento, l’identità visiva e il tono di voce del Gruppo.
• Presidia i canali digitali di marketing (sito, social, advertising, DEM/newsletter) per la parte di generazione della domanda, in raccordo con la Comunicazione istituzionale.
• Governa il calendario editoriale delle attività promozionali.

Dati, CRM e misurazione

• Utilizza il CRM per segmentazione, gestione dei lead, tracciamento delle campagne e passaggio strutturato dei contatti alla rete di vendita.
• Definisce e alimenta la reportistica di campagna: risultati rispetto agli obiettivi, costi per lead e per acquisizione, tassi di conversione, contributo commerciale.
• Presenta periodicamente gli esiti alla Direzione di riferimento e alla Direzione Commerciale, proponendo azioni correttive.

Budget e fornitori

• Concorre alla costruzione del budget di marketing e ne presidia l'esecuzione, monitorando impegni, scostamenti e residui.
• Predispone i capitolati tecnici e i brief per agenzie e fornitori, in raccordo con la funzione Acquisti; ne valuta le proposte e ne controlla la qualità dei rilasci.
• Verifica l’avanzamento delle prestazioni e supporta il processo di liquidazione.

Conformità della comunicazione commerciale

• Assicura la conformità di offerte, materiali e campagne al Codice di condotta commerciale ARERA e alla disciplina delle pratiche commerciali scorrette (D.Lgs. 206/2005).
• Presidia la correttezza delle asserzioni ambientali sui prodotti e servizi energetici, alla luce del D.Lgs. 30/2026 di recepimento della Direttiva (UE) 2024/825, la cui applicazione sostanziale decorre dal 27 settembre 2026: i claim di sostenibilità devono essere specifici, comprovati e verificabili.
• Garantisce il rispetto della disciplina privacy nelle attività di marketing diretto (basi giuridiche, consensi, Registro Pubblico delle Opposizioni), in raccordo con il DPO.

Coordinamento e sviluppo delle persone

• Assegna obiettivi, valuta la prestazione e cura lo sviluppo delle risorse assegnate secondo i processi di Gruppo.
• Rileva i fabbisogni formativi dell'unità e ne propone la copertura.

I Requisiti

• Laurea, preferibilmente in Marketing, Comunicazione, Economia o discipline affini. Titoli diversi sono valutabili in presenza di esperienza professionale coerente e documentata.
• Almeno 5 anni in attività di marketing operativo, di cui almeno 2 con responsabilità di coordinamento di campagne, budget e fornitori. Preferenziale: esperienza nel settore energia, utility o multiutility; conoscenza delle dinamiche commerciali territoriali e della vendita retail di commodity; provenienza da contesti organizzativi strutturati e orientati al cliente.
• Solida capacità di analisi economico-finanziaria e di interpretazione dei dati di business.
• Competenze nella costruzione di modelli previsionali, simulazioni di marginalità e analisi di scenario.
• Ottima padronanza degli strumenti di analisi dati e reporting.
• Attitudine analitica, orientamento ai risultati e capacità di lavorare in coordinamento con funzioni commerciali e finanziarie.

Range Retributivo di Riferimento – RAL 40.000€ - 50.000€

Human Value si occupa di attività di Executive Search & Selection (Aut. Min. 7895). Human Value garantisce la pari opportunità (L. 903/77). Gli interessati sono invitati a consultare sul sito www.humanvalue.it l’informativa relativa al trattamento dei dati personali (art. 13 del Regolamento UE 2016/679)