La figura avrà la responsabilità di guidare e motivare il team di Telemarketer, dedicato all’attività outbound di contatto e qualificazione prospect nel mercato delle medie e grandi imprese private.
L’obiettivo è generare nuove opportunità commerciali, fissando appuntamenti qualificati per la rete dei Key Account Manager impegnati nello sviluppo del new business.
Attività principali
- Coordinare e supportare operativamente il team di telemarketer outbound;
- Definire e monitorare KPI e obiettivi di performance;
- Collaborare con la Direzione Commerciale nella definizione di strategie di lead generation e segmentazione del target;
- Garantire la qualità dei contatti e la costante alimentazione del funnel commerciale;
- Contribuire attivamente al miglioramento continuo degli script, delle tecniche di comunicazione e degli strumenti CRM;
- Formare e motivare il team, favorendo una cultura orientata ai risultati, alla collaborazione e alla crescita;
- Esperienza di almeno 5 anni in un ruolo analogo (Responsabile Inside Sales, Team Leader Telemarketing, Contact Center Manager o simili), preferibilmente in contesti B2B o servizi alle imprese;
- Familiarità con strumenti CRM e piattaforme di marketing automation;
- Forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi e alla qualità della relazione commerciale;
- Capacità di leadership positiva, gestione e sviluppo di team;
- Ottime doti comunicative, ascolto attivo, empatia e spirito motivazionale;
- Approccio analitico e capacità di lettura dei dati di performance;
- Gradita provenienza da settori affini (energia, servizi alle aziende, consulenza, tecnologie sostenibili).
Soft skills che fanno la differenza
- Leadership empatica e inclusiva
- Spirito imprenditoriale e orientamento al risultato
- Collaborazione e capacità di creare engagement nel team
- Attitudine analitica e organizzativa
- Energia, entusiasmo e passione per la sostenibilità
- Inserimento in un contesto dinamico e innovativo, in forte crescita nel settore green tech;
- Possibilità di contribuire concretamente alla transizione energetica e a progetti pionieristici sull’idrogeno verde;
- Team giovane, motivato e orientato al risultato;
- Contratto a tempo indeterminato e pacchetto retributivo competitivo, commisurato all’esperienza.