Responsabile IT

Nettowork Srl; Milano; In loco; EUR 35.000 - 55.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi IT è alla ricerca di un Responsabile team tecnico IT a Buccinasco (Milano). Il candidato ideale avrà esperienza nella gestione di infrastrutture di rete e capacità di coordinamento del team. Offriamo un contratto di commercio con orario 9-13, 14-18 e una retribuzione da concordare in base alle competenze.

Competenze

• Leadership operativa e capacità di supervisionare un team tecnico.
• Competenze nella gestione di incidenti critici e disaster recovery.
• Documentazione tecnica chiara e completa richiesta.

Mansioni

• Gestire problematiche complesse su infrastrutture di rete.
• Coordinare le attività del team tecnico Help Desk.
• Eseguire attività di delivery tecnica presso i clienti.

Conoscenze

Problem Solving Complesso

Comunicazione Efficace

Coordinamento del Team

Gestione Incidenti Critici

Delivery Tecnica

Formazione

Laurea in Informatica

Strumenti

Windows Server

Linux (Debian, Ubuntu, CentOS)

VMware

Hyper-V

Proxmox

Descrizione del lavoro

Overview

NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, offre soluzioni personalizzate per soddisfare le esigenze dei clienti. Il nostro team è supportato da consulenti esperti per accompagnare il cliente durante la cooperazione.

Per prestigiosa azienda cliente ricerchiamo un profilo da inserire come “Responsabile team tecnico IT”.

Responsabilità

• Gestione e risoluzione di problematiche complesse su infrastrutture di rete e sicurezza, con focus su routing, firewall, VPN e segmentazione delle reti.
• Amministrazione avanzata di ambienti Windows Server e Active Directory, incluse configurazioni di Group Policy, DNS, DHCP, replica e auditing.
• Gestione di sistemi Linux (Debian, Ubuntu, CentOS) per erogazione di servizi di rete, monitoraggio e appliance dedicate.
• Supporto a infrastrutture virtualizzate basate su VMware, Hyper-V e Proxmox, nonché storage enterprise (NAS / SAN, iSCSI, NFS).
• Coordinamento operativo del team tecnico Help Desk, supervisionando le attività giornaliere e assicurando la corretta gestione delle priorità.
• Intervento diretto su ticket ad alta criticità e situazioni di escalation, garantendo la continuità dei servizi.
• Esecuzione di attività di delivery tecnica presso i clienti: installazione, configurazione, collaudo e redazione della documentazione tecnica.
• Collaborazione attiva con il team interno e con il cliente per la progettazione e la messa in sicurezza delle infrastrutture IT.
• Redazione e aggiornamento continuo della documentazione tecnica, in ottica di tracciabilità e standardizzazione dei processi.
• Ruolo di team leader Help Desk con spiccate capacità organizzative.

Requisiti

Hard skills

• Coordinamento del Team: leadership operativa e capacità di supervisionare le attività giornaliere, garantendo la corretta gestione delle priorità.
• Assegnazione delle Priorità: abilità nel valutare e assegnare priorità agli interventi in base all’impatto e all’urgenza.
• Gestione Incidenti Critici: intervento diretto su ticket ad alta criticità e situazioni di crisi (disaster recovery, interruzioni di servizio), garantendo la continuità dei servizi.
• Delivery Tecnica: progettazione ed esecuzione di attività di delivery tecnica presso i clienti, inclusi installazioni, configurazioni e collaudi.
• Documentazione Tecnica: abilità nella redazione di documentazione tecnica chiara, precisa e completa.

Soft Skills

• Problem Solving Complesso: forte capacità di analisi e risoluzione di problematiche complesse, anche sotto pressione.
• Comunicazione Efficace: ottime doti comunicative, sia scritte sia verbali, per interfacciarsi con il team interno, i clienti e gli stakeholder.
• Collaborazione: attitudine alla collaborazione attiva con il team interno e con il cliente per la progettazione e la messa in sicurezza delle infrastrutture.
• Orientamento al Cliente: forte focus sulla soddisfazione del cliente e sulla fornitura di soluzioni ad alto valore.
• Flessibilità e Adattabilità: capacità di adattarsi a contesti in rapida evoluzione e di gestire nuove tecnologie e sfide.
• Autonomia: capacità di lavorare in autonomia, prendendo decisioni e assumendosi responsabilità.

Formazione

Richiesto titolo di studio minimo: preferenza laurea in informatica sia triennale sia magistrale; in subordine Istituto tecnico informatico.

Offerta

Tipo di contratto: commercio

Orario: 9-13, 14-18

Retribuzione in base all’effettiva preparazione del lavoratore.

Sede di lavoro: Buccinasco (Milano)