Responsabile It

World Delivery Srl - Gruppo Mondo Convenienza; Bardi; In loco; EUR 40.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

World Delivery Srl - Gruppo Mondo Convenienza cerca un Responsabile IT per definire e coordinare l’infrastruttura IT a supporto della strategia di business. Riporterà direttamente all’Amministratore Delegato e interagirà con AFC, Operations, HR e Logistica.

La risorsa gestirà reti, server, cloud, ERP, sicurezza, backup e change management, con attenzione alla continuità operativa e al miglioramento dei processi aziendali.

Competenze

• Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o diploma tecnico equivalente.
• Almeno 3-5 anni di esperienza in ruoli analoghi (IT Manager, SysAdmin).
• La possesso di certificazioni (Microsoft, Cisco, ITIL, Cybersecurity) costituisce titolo preferenziale.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Sviluppo Strategico dell'Infrastruttura IT e IT Vision.
• Definizione della roadmap tecnologica in linea con obiettivi di crescita e digitalizzazione.
• Progettare e gestire infrastrutture di rete, server, cloud e ERP per garantire scalabilità e prestazioni.
• Gestione cybersecurity, backup, disaster recovery e conformità GDPR.
• Gestione vendor e budget IT, contratti di assistenza e promozione progetti di efficienza.
• Supporto operativo hardware e software allo staff (helpdesk e assistenza remota).
• Gestione parco macchine, configurazione e manutenzione delle postazioni e server.
• Gestione accessi e sicurezza (Active Directory) e documentazione tecnica.

Conoscenze

Reti LAN/WAN

VPN/Firewall

Server/Virtualizzazione

Sistemi operativi

Cloud

GDPR/Cybersecurity

Microsoft 365

Google Workspace

ERP

Backup/DR

Formazione

Laurea in Informatica

Ingegneria Informatica

Diploma tecnico equivalente

Strumenti

Microsoft 365

Google Workspace

VMware/Hyper-V

Descrizione del lavoro

Responsabile It World Delivery Srl - Gruppo Mondo Convenienza•Lainate, IT

Descrizione dell’offerta di lavoro

TWORLD DELIVERY — OFFICIAL JOB DESCRIPTIONRESPONSABILE IT

Posizione: Responsabile IT (IT Manager)

Dipartimento: Information & Communication Technology (ICT)

Sede di Lavoro: Sede Centrale

Riporto Gerarchico: Amministratore Delegato

Riporto Funzionale: Direttore Amministrazione Finanza e Controllo

OBIETTIVO DELLA POSIZIONE

Il Responsabile IT ha la responsabilità primaria di definire, sviluppare e coordinare l'infrastruttura e l'architettura informatica aziendale a supporto della strategia di business, garantendo la continuità operativa, la sicurezza dei dati e l'evoluzione tecnologica del Gruppo. Allo stesso tempo, la risorsa assicura un presidio operativo costante e diretto nell'assistenza e nel supporto hardware e software a tutto lo staff aziendale. A diretto riporto della Direzione, collabora in modo trasversale con tutte le funzioni (AFC, Operations, HR, Logistica) per promuovere la digitalizzazione, ottimizzare i processi aziendali e garantire la massima efficienza dei sistemi.

PRINCIPALI RESPONSABILITÀ

• Sviluppo Strategico dell'Infrastruttura e IT Vision
• Strategia IT e Business Alignment: Definisce la roadmap tecnologica aziendale in linea con gli obiettivi di crescita del business, proponendo soluzioni innovative per la digitalizzazione e l'automazione dei processi.
• Architettura e Sistemi: Progetta e gestisce l'infrastruttura di rete, i server, la connettività, i sistemi cloud e le piattaforme software/ERP, garantendone scalabilità, stabilità e prestazioni elevate.
• Cybersecurity & Business Continuity: Implementa le policy di sicurezza informatica, la gestione dei backup, il disaster recovery e garantisce la compliance alle normative vigenti in materia di protezione dei dati (GDPR).
• Gestione Vendor e Budget IT: Gestisce le relazioni con i fornitori esterni di tecnologia (hardware, software, licenze, TLC), coordinando i contratti di assistenza e partecipando alla definizione del budget IT aziendale.
• Supporto Operativo Hardware e Software allo Staff: Helpdesk e Supporto Utenti: Fornisce assistenza tecnica di primo e secondo livello (in presenza e da remoto) a tutti i dipendenti per problematiche relative a PC, periferiche, dispositivi mobili, posta elettronica e applicativi aziendali.
• Gestione Parco Macchine: Cura la configurazione, l'installazione, la manutenzione e il refresh periodico delle postazioni di lavoro, dei server aziendali, dei dispositivi di rete e della strumentazione operativa.
• User Management e Permessi: Gestisce le credenziali, gli accessi alle reti e ai software (Active Directory, sistemi gestionali, drive condivisi), garantendo la corretta profilazione degli utenti in base ai ruoli.
• Risoluzione Guasti e Ripristini: Interviene tempestivamente in caso di malfunzionamenti o fermi macchina per ridurre al minimo l'impatto sull'operatività quotidiana delle diverse funzioni aziendali.
• Formazione, Compliance e Change Management: Cultura Digitale e Sicurezza: Promuove presso tutto lo staff la consapevolezza e la formazione sulle buone prassi di sicurezza informatica (phishing, gestione password) e sull'uso corretto degli strumenti aziendali.
• Documentazione IT: Mantiene aggiornata la documentazione tecnica dell'infrastruttura, le procedure di supporto e il registro degli asset IT.

COMPETENZE E REQUISITI

Competenze Tecniche

• Conoscenza approfondita di architetture di rete (LAN, WAN, VPN, Firewall, Switch, Wi‑Fi).
• Ottima padronanza dei sistemi operativi (Windows, Linux, macOS) e ambienti Server/Virtualizzazione (VMware, Hyper-V).
• Competenze nella gestione di ambienti Cloud e suite di produttività (Microsoft 365, Google Workspace).
• Conoscenza della struttura e gestione di ERP, database e sistemi di backup/disaster recovery.
• Familiarità con le principali normative sulla sicurezza dei dati (GDPR) e cybersecurity.

Competenze Gestionali

• Capacità di pianificazione strategica, prioritizzazione dei progetti e gestione delle emergenze operatività quotidiane.
• Forte orientamento al problem solving analitico e tempestivo.
• Capacità di bilanciare la visione a lungo termine con la gestione delle attività di supporto operativo.

Competenze Relazionali

• Spiccata attitudine all'ascolto e all'empatia nell'assistenza agli utenti con competenze tecniche variegate.
• Capacità di comunicazione efficace con la Direzione, i fornitori e gli stakeholder non tecnici.
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) per la gestione di software e fornitori internazionali.

Esperienza e Istruzione

• Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o diploma tecnico equivalente unito a solida esperienza sul campo.
• Almeno 3-5 anni di esperienza in ruoli analoghi (IT Manager, SysAdmin, Coordinatore IT), preferibilmente in contesti aziendali strutturati.
• Il possesso di certificazioni informatiche (es. Microsoft, Cisco, ITIL, Cybersecurity) costituisce un titolo preferenziale.

MODALITÀ DI LAVORO E ORARIO

Flessibilità: Lavoro su base giornaliera con flessibilità oraria e disponibilità all'intervento straordinario in caso di emergenze, fermi di rete o manutenzioni pianificate fuori dall'orario di lavoro.

Presenza: È richiesta la presenza costante in sede per garantire il supporto operativo diretto e la gestione dell'hardware.

CRITERI DI SUCCESSO

• Continuità Operativa & Uptime: Garantire la massima stabilità e disponibilità dei sistemi, della rete e dei software aziendali (minimizzazione del downtime).
• Tempistica e Qualità del Supporto: Efficacia e rapidità nella risoluzione dei ticket di assistenza e delle problematiche operative dello staff.
• Sicurezza dei Dati: Assenza di incidenti critici di sicurezza o perdita dati, grazie all'efficacia dei backup e delle difese informatiche.
• Innovazione ed Efficienza: Avanzamento dei progetti di digitalizzazione in rispetto dei tempi e dei budget concordati con la Direzione.

REMUNI

Range retributivo tra i 40.000 e i 50.000 € + benefit + bonus