Responsabile di Selezione e Servizio - Merano

The Adecco Group; Merano; Hybrid; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Sede Merano (BZ)

Ibrido

Trasferte occasionali

Job summary

Adecco Merano cerca un candidato per gestire l’intero ciclo di selezione, dalla pubblicazione di annunci alle presentazioni ai clienti, con focus su soddisfazione clienti e candidati. Ruolo ibrido con possibile trasferte e crescita in contesto Adecco Group.

La posizione richiede laurea, almeno 2 anni di esperienza e conoscenza di Office, Outlook e inglese (B1); ottime capacità di analisi, problem solving e orientamento al cliente.

Qualifications

• Laurea in materie umanistiche o economiche.
• Almeno 2 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in Agenzie per il Lavoro.
• Master in Risorse Umane è titolo preferenziale.
• Buona conoscenza di Office, Internet Explorer e Outlook.
• Buona conoscenza della lingua inglese (B1).
• Predisposizione al lavoro in team e per obiettivi.
• Capacità di analisi e problem solving.
• Customer orientation.

Responsibilities

• Preparare e pubblicare inserzioni online e promuovere opportunità professionali.
• Ricercare candidati e gestire il processo di selezione, dal primo contatto al colloquio e valutazioni.
• Gestire lo sviluppo e la fidelizzazione dei clienti.
• Organizzare presentazioni dei candidati presso i clienti e coordinare attività di Permanent Placement.
• Collaborare con team interni per offrire servizi adeguati e corsi formativi.

Skills

Customer orientation

Analisi e problem solving

Teamwork

Inglese (B1)

Office (Pacchetto Office)

Outlook

Internet Explorer

Education

Laurea in materie umanistiche e/o economiche

Tools

Office

Internet Explorer

Outlook

Job description

Chi siamo

Rendiamo il futuro del lavoro possibile per tutti. È questo che ci muove. È questo che ci unisce. Siamo tra i più grandi datori di lavoro al mondo e, ogni giorno, le nostre persone in Adecco, Akkodis e LHH uniscono competenze in talent e tecnologia per far crescere le aziende e trasformare le aspirazioni professionali di milioni di persone in realtà.

Ascoltiamo, accogliamo punti di vista diversi e mettiamo sempre al centro clienti, candidati e colleghi.

Passione, Collaborazione, Inclusione, Coraggio non sono slogan: sono scelte quotidiane. Qui non sei solo parte del cambiamento: qui puoi davvero lasciare il segno. Unisciti al Gruppo Adecco e sprigiona tutto il tuo potenziale.

Il ruolo e il contesto

Il candidato/a sarà responsabile della soddisfazione delle esigenze espresse dai clienti, in termini di copertura degli ordini, erogazione del servizio e di raccolta proattiva ed anticipazione di eventuali nuove opportunità. E’ responsabile delle attività di management dell’intero ciclo di vita del candidato.

Responsabilità

Il candidato/a si occuperà della soddisfazione delle esigenze espresse dai clienti, in termini di copertura degli ordini, erogazione del servizio ed anticipazione di eventuali nuove esigenze ricercando le migliori candidature, sia nell’ambito del servizio di Somministrazione a Tempo Determinato che del Permanent Placement.

Gestirà tutte le fasi della selezione del personale, dal reclutamento al colloquio conoscitivo, dal testing alla presentazione dei candidati al cliente, monitorando tutto il processo di inserimento della risorsa in azienda.

Inoltre, metterà in atto azioni volte alla fidelizzazione dei Clienti.

Collaborerà infine con Mylia per l'erogazione dei corsi finanziati e, coordinandosi con il responsabile funzionale, svilupperà le opportunità sui diversi servizi offerti dal Gruppo in Italia.

Mansione

• Prepara e pubblica inserzioni on line e promuove le opportunità professionali sui principali social network.
• Anticipa eventuali nuove esigenze mediante proattiva delle migliori candidature.
• Collabora con Mylia per l’erogazione dei corsi finanziati.
• Monitora la soddisfazione del cliente e del candidato/lavoratore.
• Organizza le presentazioni dei candidati presso il cliente.
• Realizza attività di Permanent Placement.
• Ricerca i candidati nel database aziendale e altri tools online svolgendo attività di social recruiting. Effettua screening delle candidature e phone interview di prima valutazione.
• Conduce colloqui di selezione e somministra test/assessment.
• Mette in atto azioni volte a fidelizzare i clienti.

Chi cerchiamo

• Titolo di studio: Laurea in materie umanistiche e/o economiche.
• Esperienza: Almeno 2 anni in posizioni analoghe, preferibilmente in Agenzie per il Lavoro.
• Costituirà titolo preferenziale l’aver conseguito Master in Risorse Umane
• Buona conoscenza del pacchetto Office, Internet Explorer e Outlook.
• Buona conoscenza della lingua inglese (B1).
• Predisposizione al lavoro in team e per obiettivi.
• Capacità di analisi e problem solving.
• Customer orientation.

Cosa offriamo

Compensation & benefits

• Retribuzione: a partire da 27.904,80€
• CCNL applicato: Terziario, Distribuzione e Servizi
• Categoria legale: Impiegato
• Livello di inquadramento: 3° livello

In base ai elementi che emergeranno durante la fase selettiva, sempre sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, verrà individuata la retribuzione specifica da offrire alla persona candidata anche in base alle competenze professionali e all’esperienza maturata.

Non chiediamo informazioni sulla retribuzione percepita attualmente o in precedenti rapporti di lavoro, né sullo storico salariale.

Se avessi bisogno di ricevere queste informazioni in un formato accessibile o alternativo, ti invitiamo a comunicarcelo.

Altre informazioni

• Sede: Merano (BZ)
• Modalità di lavoro: Ibrido
• Trasferte: Occasionali

Crescita e sviluppo

In Adecco la tua crescita è concreta e visibile. Attraverso la performance review valorizziamo i tuoi risultati, mentre con la career conversation costruiamo insieme il tuo percorso futuro, trasformando ambizione e potenziale in reali opportunità: un sistema meritocratico che si traduce in evoluzione di carriera e riconoscimento continuo del tuo impatto.

Offriamo inoltre un sistema premiante che valorizza i risultati, contribuendo al successo del team, insieme a formazione continua e strumenti tecnologici avanzati, per permetterti di sviluppare al meglio le tue competenze.

Ti accompagniamo con strumenti concreti e opportunità reali per sviluppare le tue competenze e dare slancio alla tua carriera, passo dopo passo. Lavoriamo in modo smart ed efficace, fondato su fiducia e ascolto: valorizziamo i risultati e proteggiamo il tuo equilibrio tra vita professionale e personale. Investiamo nell’apprendimento continuo e incoraggiamo la condivisione di idee, esperienze e visioni. Qui vediamo e riconosciamo la tua unicità: è quella la chiave di tutto.

Processo di selezione, inclusione e privacy

Processo di selezione

Il percorso può variare in base al brand e alla linea di business. Sul nostro sito Careers trovi una panoramica dei principali step. Ti aggiorneremo con chiarezza su tempistiche e prossimi passaggi: vogliamo metterti nelle condizioni migliori per esprimere il tuo potenziale.

Inclusione e accessibilità

Immagina un posto dove non devi nascondere niente di te: le tue peculiarità sono celebrate e la tua voce ha lo stesso peso di tutte le altre. Questo è l’ambiente che nel Gruppo Adecco costruiamo ogni giorno. Equità, pari opportunità, inclusione e diversità sono il cuore di tutto ciò che facciamo.

È per questo che vogliamo che ogni candidato possa esprimersi al meglio.

Se hai bisogno di supporto o misure di accessibilità durante la selezione, scrivici senza esitare: troveremo insieme la soluzione giusta per accompagnarti in ogni step.

Privacy

Per sapere come raccogliamo, utilizziamo e, se necessario, condividiamo i dati personali dei candidati durante il processo di selezione, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa Privacy disponibile qui: https://adeccogroup.it/privacy-policy.

Pari opportunità

Nel Gruppo Adecco crediamo che contino competenze e potenziale. Per questo promuoviamo pari opportunità in ogni fase del percorso professionale, dalla selezione alla retribuzione, e valutiamo tutte le candidature senza discriminazioni legate a razza, etnia, cittadinanza, identità di genere, età, disabilità, religione, o qualsiasi altra condizione tutelata dalla normativa applicabile.

Posting date: 11-10-2026