Responsabile di negozio

Etjca - Recruiting; Treviglio; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di consulenza in Italia cerca un Responsabile di Negozio a Treviglio. Il candidato ideale ha esperienza nel retail e capacità di leadership. Sarà responsabile della gestione operativa e delle performance commerciali, coordinando un team e garantendo un'eccellente esperienza cliente. Si offre contratto a tempo indeterminato e pacchetto retributivo competitivo.

Competenze

• Esperienza consolidata nel retail, capacità di leadership e gestione operativa.
• Competenze in analisi delle vendite e gestione dell'inventario.
• Eccellenti doti comunicative e problem solving.

Mansioni

• Gestire il punto vendita e le performance commerciali.
• Controllare e gestire inventario e forniture.
• Fornire un servizio clienti eccezionale.

Conoscenze

Gestione inventario e controllo stock

Analisi delle vendite

Utilizzo di sistemi POS

Visual merchandising

Conoscenza normativa di sicurezza

Pianificazione turni

Descrizione del lavoro

Panoramica di Presentazione

Attiva da oltre 30 anni nel settore del fai da te e bricolage, la nostra Azienda cliente si distingue per una forte specializzazione nella consulenza al cliente e nella qualità dei prodotti selezionati. L’offerta spazia tra utensileria, ferramenta, vernici, decorazione e soluzioni per la casa, con un approccio orientato alla vicinanza al territorio, alla competenza tecnica e al servizio personalizzato.

Job Title e finalità di Ruolo : RESPONSABILE DI NEGOZIO

La risorsa che desideriamo incontrare possiede una consolidata esperienza nel retail e una naturale attitudine alla leadership e alla gestione operativa. Alla guida del punto vendita, sarà responsabile delle performance commerciali, del coordinamento del team e dell’eccellenza del servizio al cliente, garantendo organizzazione, qualità e cura del layout espositivo.

Principali Valori Aziendali

• Centralità del cliente
• Qualità e competenza
• Sostenibilità e responsabilità ambientale

Organigramma

Riporto alla Direzione

Principali Responsabilità

• Gestione operativa del punto vendita: apertura / chiusura, organizzazione degli spazi, gestione della merce, del layout, della sicurezza e della pulizia.
• Controllo e gestione dell’inventario e delle forniture: ordini, ricezione merce, monitoraggio stock, minimizzare rotture o eccedenze.
• Drive commerciale e raggiungimento obiettivi di vendita: definire strategie, promozioni, pricing, analizzare risultati e tendenze.
• Gestione del personale: selezione, formazione, motivazione del team, definire turni, supervisionare performance.
• Customer service e qualità dell’esperienza cliente: garantire che i clienti ricevano supporto adeguato, gestire reclami, assicurare che il punto vendita sia accogliente e che il team conosca i prodotti.
• Compliance normativa e sicurezza: assicurarsi che il negozio rispetti le normative di legge (salute e sicurezza, ambiente, lavoro) e che sia un ambiente sicuro per clienti e dipendenti.
• Analisi e reportistica: monitorare indicatori di performance (KPI), budget, costi operativi, margini, e comunicare con la direzione o la casa madre.

Evoluzioni di Carriera

A medio / lungo termine è possibile che la risorsa venga valorizzata nelle Aziende del Gruppo.

Competenze Tecniche (Hard Skills)

• Gestione inventario e controllo stock (software di magazzino, riordini, rotazione merce)
• Analisi delle vendite, bilanci e budget (capacità di leggere report, margini, costi)
• Utilizzo di sistemi POS, terminali di pagamento e strumenti digitali di vendita
• Visual merchandising e allestimento esposizioni (layout negozio, promozioni, esposizione prodotti)
• Conoscenza normativa, sicurezza sul luogo di lavoro, salute e sicurezza (HL&S) e procedure operative retail
• Pianificazione turni, gestione orari del personale, sistemi di pianificazione risorse umane

Abilità Personali (Soft Skills)

• Leadership e capacità di motivare e guidare il team
• Eccellenti doti comunicative (sia con i clienti che con i collaboratori)
• Problem solving rapido e decision making sotto pressione
• Orientamento al cliente e al servizio, empatia
• Organizzazione e gestione del tempo, capacità di prioritizzare
• Flessibilità e adattabilità (in un settore con stagionalità, promozioni, imprevisti)
• Attitudine al coaching e sviluppo del personale
• Capacità di lavoro in autonomia e gestione delle responsabilità
• Resilienza, gestione dello stress e stress-resistenza
• Attenzione ai dettagli, cura della qualità e accuratezza

Condizioni di contratto

• Sede di lavoro: Zona TREVIGLIO
• Orario di lavoro e work life balance: Dal lunedì al sabato
• Tipologia contrattuale: Contratto a tempo indeterminato full time.
• Pacchetto retributivo a budget: l'inquadramento economico, di sicuro interesse, verrà esaminato e soppesato a seguito di quanto emergerà dai colloqui conoscitivi e dal confronto con la preparazione e l’esperienza dei candidati che concorreranno alla posizione.

Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903 / 77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679 / 2016) pubblicata sul sito Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23 / 02 / 2005)