Responsabile di negozio

Mondo Camerette; Monza; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore retail cerca un Store Manager per il punto vendita a Monza. Il candidato ideale deve avere esperienza commerciale e capacità di leadership. Le responsabilità includono la gestione del team, l'organizzazione delle attività e la risoluzione dei reclami dei clienti. Si offre un contratto a tempo determinato in base al CCNL Commercio.

Competenze

• Esperienza minima come Store Manager Junior.
• Esperienza commerciale minima nel retail.

Mansioni

• Pianifica e coordina le attività del Team.
• Gestisce reclami dei clienti.
• Organizza ricerche di mercato e analisi della concorrenza.
• Controlla la documentazione commerciale.
• Effettua reporting alla direzione aziendale.

Conoscenze

Leadership e gestione delle risorse umane

Comunicazione efficace

Empatia

Organizzazione e gestione del tempo

Problem Solving

Ascolto attivo

Formazione

Diploma di laurea o di maturità

Strumenti

Pacchetto Windows Office

Descrizione del lavoro

Overview

STORE MANAGER - Lo store manager di un negozio Mondo Camerette ha come obiettivo principale la soddisfazione del cliente. Per ottenere questo risultato deve soprattutto saper gestire e motivare il team che opera nel punto vendita. Deve operare in coerenza con i valori e la reputazione del brand con un approccio etico e professionale adeguato. Dev’essere in grado di utilizzare con competenza i supporti informatici aziendali.

REQUISITI RICHIESTI

• Diploma di laurea o di maturità;
• Esperienza minima: Store Manager Junior;
• Esperienza commerciale minima (retail, vendita al pubblico);
• SKILLS: Leadership e gestione delle risorse umane (team working);
• Comunicazione efficace.
• Empatia.
• Organizzazione, ottimizzazione e gestione del tempo;
• Problem Solving;
• Ascolto attivo;

ATTIVITÀ

• Pianifica, Organizza, Coordina le attività e gli obiettivi del Team;
• Gestisce e risolve eventuali reclami dei clienti;
• Organizza ricerche di mercato e analisi della concorrenza;
• Verifica costantemente il raggiungimento degli obiettivi e promuove eventuali azioni correttive;
• Gestisce e aggiorna la documentazione commerciale;
• Effettua reporting alla direzione aziendale;
• Trasmette i valori, motiva e crea il senso di appartenenza al brand;
• Fa rispettare le procedure amministrative e gestionali;
• Controlla gli ordini;
• Verifica la gestione delle consegne;
• Amministra il conto economico del punto vendita;

CONOSCENZE DI BASE

• Discreto utilizzo dei principali supporti informatici (pacchetto Windows Office);

FORMAZIONE

I nostri Store Manager vengono formati in aula, oltre che alle tecniche di vendita, alla gestione e alla motivazione delle risorse umane, e on site all’uso dei supporti informatici aziendali, sia per la gestione commerciale che per la progettazione e la creazione della rappresentazione del progetto in realtà virtuale.

SI OFFRE

Iniziale contratto a tempo determinato in base al CCNL Commercio.

L’offerta è rivolta ad ambosessi (L.903 / 77).