Responsabile del supporto tecnico e sviluppo progetti

REQA SRL; Guidonia Montecelio; In loco; EUR 28.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

REQA SRL cerca un Tecnico di Assistenza Impianti Fotovoltaici per supporto tecnico di primo e secondo livello in ambito nazionale. La sede di lavoro è Guidonia e la risorsa sarà punto di raccordo per installatori, manutentori e partner di rete, con focus su reti, firmware e diagnostica.

Si richiede diploma/laurea in campo elettrico o energetico e almeno 1–2 anni di esperienza sul campo. L'offerta prevede contratto a tempo determinato o indeterminato e retribuzione commisurata all'esperienza.

Competenze

• Diploma/Laurea coerente con il profilo elettrico o energetico.
• 1–2 anni di esperienza su installazioni/manutenzioni o assistenza tecnica nel fotovoltaico.
• Conoscenza inverter di stringa/ibridi e sistemi di monitoraggio dei principali brand.
• Buona lettura schemi elettrici e conoscenza CEI 0-21 / CEI 0-16.
• Competenze IT/Networking: IP, Modbus, Wi‑Fi, RS485.
• Ottime doti comunicative e autonomia sul campo.

Mansioni

• Fornire assistenza telefonica e via ticket/chat agli installatori durante montaggio, collaudo e manutenzione.
• Analizzare dati di funzionamento dai portali di monitoraggio per individuare guasti o malfunzionamenti.
• Guidare l'installatore nella configurazione di rete, aggiornamento firmware e parametrizzazione degli inverter e sistemi di monitoraggio.
• Valutare sostituzioni in garanzia e gestire l'iter tecnico con i produttori.
• Redigere report tecnici sulle anomalie e aggiornare guide interne/FAQ.

Conoscenze

Inverter di stringa

Batterie di accumulo

Monitoraggio impianti

Indirizzamento IP

Modbus

RS485

Wi-Fi

Formazione

Diploma Perito Elettronico

Laurea Ingegneria Elettrica

Strumenti

Huawei

SolarEdge

Fronius

SMA

Growatt

Zucchetti

Descrizione del lavoro

Posizione: Tecnico di Assistenza Impianti Fotovoltaici

Sede di lavoro: Guidonia

Tipologia contrattuale: Tempo Determinato / Tempo Indeterminato

Chi cerchiamo:

Per ampliamento organico, siamo alla ricerca di un Tecnico Assistenza Fotovoltaico da remoto, fortemente orientato al problem solving, che si occupi di fornire supporto tecnico di primo e secondo livello ad installatori, manutentori e partner di rete sul territorio nazionale.

La risorsa sarà il punto di riferimento per la risoluzione di anomalia complesse, configurazione di apparecchiature e diagnosi impianti.

Dovrà fornire assistenza telefonica e via ticket/chat agli installatori sul campo durante le fasi di montaggio, collaudo, commissionamento e manutenzione.

Dovrà analizzare i dati di funzionamento tramite i portali di monitoraggio per individuare guasti, cali di resa o malfunzionamenti di inverter, batterie di accumulo (BESS), ottimizzatori e sistemi di ricarica EV.

Guidare l'installatore nella configurazione di rete (Wi-Fi/LAN/RS485), nell'aggiornamento firmware e nel parametrizzare gli inverter e i sistemi di monitoraggio.

Il profilo dovrà valutare la necessità di sostituire componenti in garanzia e gestire l'iter tecnico con i produttori.

Cerchiamo una figura che sappia redigere report tecnici sulle anomalie ricorrenti e aggiornare le guide interne/FAQ per gli installatori.

Requisiti Fondamentali (Must Have):

Formazione: Diploma di Perito Elettronico/Elettrotecnico, Laurea in Ingegneria (Elettrica, Energetica, Elettronica) o esperienza professionale equivalente.

Esperienza: Almeno 1-2 anni di esperienza sul campo (installazione/manutenzione) o in ruoli di assistenza tecnica per impianti fotovoltaici ed energetici.

Conoscenza Prodotti: Profonda conoscenza del funzionamento di inverter di stringa/ibridi, batterie di accumulo e sistemi di monitoraggio dei principali brand di mercato (es. Huawei, SolarEdge, Fronius, Afore, SMA, Growatt, Zucchetti).

Competenze Elettriche e Normative: Ottima capacità di lettura di schemi elettrici unifilari e conoscenza delle normative di connessione alla rete (CEI 0-21 / CEI 0-16).

Competenze IT/Networking: (Indirizzamento IP, Modbus, Wi-Fi, RS485).

Soft Skills: Eccellenti doti comunicative, capacità nella gestione dell'interlocutore sul campo e spiccata attitudine al lavoro autonomo.

Cosa Offriamo

Strumentazione di lavoro: Computer aziendale, smartphone/SIM aziendale e accessi software dedicati.

Formazione continua: Corsi di aggiornamento e certificazioni con i principali produttori del settore fotovoltaico, affiancamento per formazione con personale esperto sul campo.

Retribuzione: Commisurata all'effettiva esperienza del candidato (RAL commisurata all'esperienza + eventuali bonus su KPI).