Responsabile Clienti & Supporto Operativo — Full-Time

Supernova; Cassino; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a termine

Orario pieno

Ambiente dinamico

Profilo in avvio professionale

Job summary

Supernova è alla ricerca di una figura operativa addetta alla gestione clienti e supporto operativo, per rispondere alle esigenze della clientela e lavorare in team. Il ruolo prevede gestione richieste, preventivi, ordini e monitoraggio KPI per garantire un servizio di qualità.

Offriamo contratto a termine a tempo pieno, ambiente dinamico e opportunità per profili in avvio professionale in un contesto di reparti integrati.

Qualifications

• Ottime capacità relazionali e di comunicazione.
• Organizzazione e precisione nell'esecuzione delle attività.
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
• Resilienza e capacità di lavorare sotto pressione.
• Conoscenza dei processi operativi e capacità di coordinamento.

Responsibilities

• Gestione delle richieste dei clienti.
• Elaborazione di preventivi e ordini.
• Assicurare la soddisfazione del cliente attraverso un servizio di qualità.
• Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami.
• Coordinamento delle attività operative quotidiane.
• Monitoraggio dei KPI relativi al cliente.

Skills

Relazioni e comunicazione

Organizzazione

Precisione

Orientamento al cliente

Problem solving

Resilienza

Lavoro sotto pressione

Processi operativi

Coordinamento

Job description

Supernova è alla ricerca di una figura operativa addetta alla gestione clienti e supporto operativo, per rispondere alle esigenze della clientela e lavorare in team. Il ruolo prevede gestione richieste, preventivi, ordini e monitoraggio KPI per garantire un servizio di qualità.

Offriamo contratto a termine a tempo pieno, ambiente dinamico e opportunità per profili in avvio professionale in un contesto di reparti integrati.