Responsabile Clienti - Prodotti Comfort e Riposo

Ablio; Umbertide; In loco; EUR 20.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Tempo determinato

Orario full time

Descrizione del lavoro

Ablio cerca una figura per occuparsi della gestione dei clienti all'interno del team operativo, con supporto alle attività di vendita dei prodotti Comfort e Riposo.

La risorsa gestirà richieste, reclami e coordinamento tra vendita e marketing, mantenendo relazioni con fornitori e monitorando la qualità dei prodotti. Contratto a tempo determinato e orario full time in Umbria.

Competenze

• Comunicare in modo chiaro ed empatico con i clienti.
• Rifinire l'ascolto attivo per comprendere esigenze e problematiche.
• Conoscere in profondità i prodotti Comfort e Riposo per consigliare al meglio.

Mansioni

• Gestire le richieste e le esigenze dei clienti su prodotti Comfort e Riposo.
• Assistere nella scelta dei prodotti più adatti alle esigenze dei clienti.
• Risolvere reclami in modo tempestivo ed efficace.
• Coordinare attività di vendita e marketing per i prodotti Comfort e Riposo.
• Mantenere relazioni professionali con fornitori e monitorare la qualità.
• Elaborare strategie per aumentare la clientela e consolidare i rapporti esistenti.
• Analizzare trend di mercato e restare aggiornato sulle novità del settore.

Conoscenze

Comunicazione

Orientamento al cliente

Conoscenza prodotti

Gestione reclami

Coordinamento team

Obiettivi di vendita

Flessibilità

Descrizione del lavoro

Società attiva nel settore dei prodotti per il comfort e la qualità del riposo cerca una figura per occuparsi della gestione dei clienti all'interno del team operativo.

Attività Previste:

• Gestione delle richieste e delle necessità dei clienti legate ai prodotti Comfort e Riposo
• Assistenza nella scelta dei prodotti più adatti alle esigenze dei clienti
• Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficace
• Coordinamento delle attività di vendita e marketing per i prodotti Comfort e Riposo
• Mantenimento di relazioni professionali con i fornitori e monitoraggio della qualità dei prodotti
• Elaborazione di strategie per aumentare la clientela e consolidare i rapporti esistenti
• Analisi dei trend di mercato e aggiornamento sulle ultime novità nel settore

Requisiti:

• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
• Conoscenza approfondita dei prodotti Comfort e Riposo e del settore di mercato correlato
• Capacità di gestire reclami e risolvere problemi in modo professionale
• Competenze di coordinamento e team working
• Orientamento ai risultati e capacità di raggiungere gli obiettivi di vendita
• Flessibilità e adattabilità alle esigenze del ruolo

Offerta

• Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
• Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere