RESPONSABILE CLIENTI AUDI-VOLKSWAGEN

Gruppo Eurocar Italia; Bergamo; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un importante gruppo automobilistico a Bergamo cerca un Responsabile Clienti per Audi-Volkswagen. Il candidato ideale deve avere un diploma o laurea e una buona conoscenza del Pacchetto Office, in particolare di Excel. Sarà responsabile della ricezione dei clienti, della preparazione dei preventivi di riparazione e della pianificazione degli appuntamenti, il tutto mantenendo un contatto costante con i clienti.

Competenze

• Persona precisa e organizzata.
• Buona conoscenza del Pacchetto Office e Excel.

Mansioni

• Organizzare la ricezione del cliente d’officina.
• Predisporre preventivi di riparazione.
• Compilare l’ordine di lavoro con le procedure effettuate.
• Pianificare appuntamenti mantenendo contatto con i clienti.
• Promuovere la vendita di ricambi ed accessori.
• Effettuare la consegna della vettura al cliente.

Conoscenze

Team work

Problem Solving

Orientamento al cliente

Capacità analitiche

Formazione

Diploma di scuola superiore/laurea

Strumenti

Pacchetto Office

Excel

Descrizione del lavoro

Overview

Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen. Con oltre 1.900 collaboratori distribuiti in 47 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità.

Per Bonaldi Motori con sede a Bergamo siamo alla ricerca di una risorsa per la posizione di:

Ruolo

RESPONSABILE CLIENTI AUDI-VOLKSWAGEN

Responsabilità

• Dopo un adeguato periodo di formazione on the job la risorsa si occuperà di organizzare la ricezione del cliente d’officina concordando le riparazioni da effettuare e i termini di consegna.
• Predisporre i preventivi di riparazione.
• Effettuare la stampa dell’ordine di lavoro e compilarlo in un secondo momento con le procedure effettuate.
• Pianificare e programmare gli appuntamenti tenendo costante contatto con i clienti.
• Promuovere la vendita di ricambi ed accessori al cliente al fine di garantire una consegna ottimale della vettura.
• Effettuare la consegna della vettura al cliente fornendo informazioni sulle riparazioni eseguite.

Qualifiche e profilo

Il/la candidato/a ideale è una persona precisa e organizzata che soddisfa i seguenti requisiti:

• Diploma di scuola superiore/laurea.
• Buona conoscenza del Pacchetto Office con particolare riferimento ad Excel.

Completano il profilo:

• Team work
• Problem Solving
• Orientamento al cliente
• Capacità analitiche

Orario di lavoro

40 ore settimanali, da lunedì a venerdì.

Promozione e contatto

Quando motore e passione battono allo stesso ritmo

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La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy.