Responsabile Clienti (251009)

Studioemme Srl; Varese; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un concessionario auto cerca un Responsabile Clienti per fornire assistenza ai clienti e gestire interazioni tecniche. Il candidato ideale deve avere esperienza come Assistente Service, buona conoscenza degli strumenti informatici e capacità di lavorare in team. È richiesta passione per il settore auto e gestione di più attività contemporanee.

Competenze

• Pregressa esperienza come Assistente Service o Accettatore in concessionario auto o officina autorizzata.
• Dimestichezza nell’utilizzo di un gestionale.

Mansioni

• Ricevere i clienti del service e fornire assistenza.
• Gestire il contatto e l’accoglienza del cliente.
• Coordinarsi con il responsabile Tecnico e gestione preventivi.

Conoscenze

Utilizzo strumenti informatici

Capacità di lavorare in team

Buone capacità empatiche e relazionali

Gestione sotto pressione

Formazione

Diploma o laurea

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Responsabile Clienti – Accettatore senior

Per importante concessionario auto in zona Busto Arsizio, in forte e costante crescita, cerchiamo

La persona inserita, rispondendo direttamente al Responsabile Service si occuperà di ricevere i clienti del service e fornire assistenza in merito all’intervento. Gestirà il contatto e l’accoglienza del cliente, la valutazione del lavoro coordinandosi con il responsabile Tecnico, i preventivi, la riconsegna dell’auto. Fornirà inoltre supporto nella gestione delle pratiche amministrative secondo gli standard qualitativi richiesti dal marchio.

Il candidato ideale, pertanto, ha i seguenti requisiti :

• Diploma o laurea;
• pregressa esperienza come Assistente Service o Accettatore all’interno di un concessionario auto o officina autorizzata strutturata;
• dimestichezza nell’utilizzo degli strumenti informatici;
• uso abituale di un gestionale e del pacchetto Office;
• Capacità di lavorare in team;
• Buone capacità empatiche e relazionali;
• Predisposizione a lavorare sotto pressione e a gestire più attività in contemporanea.

Cerchiamo una persona che sia appassionata del mondo auto e che sia in grado di capire le problematiche connesse all’auto.

“In qualità di titolare del trattamento, Studioemme S.r.l. invita il candidato a prendere visione dell’informativa presente all’indirizzo . Il candidato è pregato di dichiarare nel curriculum vitae di aver preso visione della predetta informativa e di prestare il proprio consenso al trattamento dei dati. Si precisa sin d’ora che i dati inseriti nel curriculum sono utilizzati in relazione alla presente selezione e possono essere comunicati al cliente o ad altri soggetti che ne facciano richiesta a fini di selezione di personale. Il candidato potrà rivolgersi al Titolare per l’accesso ai propri dati e per l’esercizio dei diritti di cui al Regolamento UE 2016 / 679”.

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