Responsabile Clienti

Studioemme Srl; Gallarate, Legnano, Busto Arsizio; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un concessionario auto di riferimento in Lombardia cerca un Responsabile Clienti – Accettatore senior. La figura si occuperà dell'accoglienza dei clienti, della gestione delle pratiche amministrative e della riconsegna delle auto, garantendo standard qualitativi all'altezza del marchio. Sono richiesti diploma o laurea e esperienza pregressa in ruolo analogo.

Competenze

• Pregressa esperienza come Assistente Service o Accettatore in concessionario auto.
• Capacità di gestire più attività in contemporanea.
• Passione per il mondo auto e comprensione delle problematiche connesse.

Mansioni

• Ricevere e assistere i clienti del service.
• Gestire contatti e accoglienza dei clienti.
• Coordinarsi con il responsabile Tecnico per la valutazione del lavoro.

Conoscenze

Esperienza come Assistente Service

Capacità di lavorare in team

Buone capacità empatiche e relazionali

Dimestichezza con strumenti informatici

Uso del pacchetto Office

Formazione

Diploma o laurea

Descrizione del lavoro

Overview

Per importante concessionario auto in zona Busto Arsizio, in forte e costante crescita, cerchiamo

Responsabile Clienti – Accettatore senior

La persona inserita, rispondendo direttamente al Responsabile Service si occuperà di ricevere i clienti del service e fornire assistenza in merito all’intervento. Gestirà il contatto e l’accoglienza del cliente, la valutazione del lavoro coordinandosi con il responsabile Tecnico, i preventivi, la riconsegna dell’auto. Fornirà inoltre supporto nella gestione delle pratiche amministrative secondo gli standard qualitativi richiesti dal marchio.

Responsibilities

Il testo originale descrive le responsabilità relative all’accoglienza, gestione del intervento e supporto amministrativo per i clienti del service, nonché la gestione dei preventivi e la riconsegna dell’auto in conformità agli standard del marchio.

Qualifications

• Diploma o laurea;
• pregressa esperienza come Assistente Service o Accettatore all’interno di un concessionario auto o officina autorizzata strutturata;
• dimestichezza nell’utilizzo degli strumenti informatici;
• uso abituale di un gestionale e del pacchetto Office;
• Capacità di lavorare in team;
• Buone capacità empatiche e relazionali;
• Predisposizione a lavorare sotto pressione e a gestire più attività in contemporanea.

Cerchiamo una persona che sia appassionata del mondo auto e che sia in grado di capire le problematiche connesse all’auto.

In qualità di titolare del trattamento, Studioemme S.r.l. invita il candidato a prendere visione dell’informativa presente all’indirizzo https://studioemme.va.it/. Il candidato è pregato di dichiarare nel curriculum vitae di aver preso visione della predetta informativa e di prestare il proprio consenso al trattamento dei dati. Si precisa sin d’ora che i dati inseriti nel curriculum sono utilizzati in relazione alla presente selezione e possono essere comunicati al cliente o ad altri soggetti che ne facciano richiesta a fini di selezione di personale. Il candidato potrà rivolgersi al Titolare per l’accesso ai propri dati e per l’esercizio dei diritti di cui al Regolamento UE 2016/679"