Responsabile Area Servizi - Gestione Prodotti Di Consumo

Iam; Uri; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato

Affiancamento interno

Job summary

Iam cerca un Responsabile area servizi per sovrintendere le operazioni di assistenza, guidare il team e ottimizzare i processi di servizio al cliente. Coordinerai Attività quotidiane, farai analisi delle performance e implementerai miglioramenti.

La figura gestirà budget e previsioni, garantendo standard di qualità e soddisfazione della clientela. Offerta di lavoro full-time a termine con inserimento in una realtà dinamica.

Qualifications

• Leadership e capacità di guidare un team
• Analisi delle performance e dei processi di gestione prodotti
• Abilità decisionali e orientamento al cliente
• Gestione del budget e risorse
• Ottima comunicazione e relazionali con fornitori e team

Responsibilities

• Coordinare le attività del team gestione prodotti.
• Analizzare le performance dei prodotti di consumo.
• Sviluppare e implementare strategie per il lancio di nuovi prodotti.
• Interfacciarsi con fornitori per la gestione delle forniture.
• Monitorare le tendenze di mercato e i feedback dei clienti.
• Gestire budget e previsioni di vendita.
• Elaborare report dettagliati per la direzione.
• Formare e sviluppare il personale del team.

Skills

Leadership

Team management

Analytical thinking

Budget management

Customer relationship

Job description

Un punto assistenza clienti specializzato nella gestione e fornitura di prodotti di consumo cerca un Responsabile area servizi. La figura si occupa della supervisione delle operazioni di assistenza, gestendo il team e ottimizzando i processi di servizio al cliente. Coordina le attività quotidiane, garantendo il rispetto degli standard di qualità e la soddisfazione della clientela. Analizza le performance del servizio e implementa eventuali miglioramenti, mantenendo aggiornate le procedure interne.

Attività Previste:

• Coordinamento delle attività del team di gestione prodotti
• Analisi delle performance dei prodotti di consumo
• Sviluppo e implementazione di strategie per il lancio di nuovi prodotti
• Interazione con i fornitori per la gestione delle forniture
• Monitoraggio delle tendenze di mercato e dei feedback dei clienti
• Gestione dei budget e delle previsioni di vendita
• Elaborazione di report dettagliati per la direzione
• Formazione e sviluppo del personale del team

Requisti:

• Capacità di leadership e gestione di team
• Eccellenti doti analitiche e decisionali
• Ottima conoscenza dei processi di gestione prodotti
• Competenza comunicative e relazionali
• Disponibilità a lavorare in un contesto dinamico
• Orientamento ai risultati e al cliente
• Capacità di lavorare in autonomia
• Competenza nella gestione dei budget e delle risorse

Offerta

• Assunzione con contratto full time a termine
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
• Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
• L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo