Reservierungs- und Salesagent – auch zum Anlernen (m/w/d) - Vollzeit (40h/Woche)

Cyprianerhof Dolomit Resort; Bolzano; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Ein 5-Sterne Resort in den Bergen sucht ein empathisches Teammitglied für die neue Abteilung Sales & Reservierungen. Aufgaben beinhalten die Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen, Telefonverkauf sowie die Beantwortung von Gästefragen. Ideale Kandidaten bringen Erfahrung im Hotelgewerbe und ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Italienisch mit. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Servizi

Flexible Arbeitszeiten

Zusätzliche Krankenversicherung

Kostenlose Nutzung des Fitnessstudios & SPA

50% Rabatt auf Übernachtungen in Partnerhotels

Competenze

• Erfahrung im Bereich Reservierungen oder einer ähnlichen Position im Hotelgewerbe von Vorteil.
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Begeisterung für die Berge.

Mansioni

• Bearbeitung von Anfragen und Online-Reservierungen.
• Verkauf am Telefon und Bearbeitung von Telefonanfragen & Buchungen.
• Beantwortung von Fragen und Anliegen der Gäste.

Conoscenze

Empathisch und engagiert

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Kundenorientierung

Organisationsstärke

Teamfähigkeit

Flexibilität

Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch & Italienisch

Strumenti

Buchungssysteme

Office-Software

Descrizione del lavoro

Werde Teil des Cyprianerhof-Teams! Wir suchen ein neues empathisches und leidenschaftliches Teammitglied für unsere neue Abteilung Sales & Reservierungen.

Die Berge sind unser Zuhause und unser Team ist unser Herz und unsere Seele, sie sind die wichtigste Kraft, um unser Haus mit Leben zu füllen. Deshalb sind wir immer auf der Suche nach einfühlsamen und engagierten Menschen, die uns helfen, unseren Gästen außergewöhnliche Erlebnisse zu schenken.

Eine neue Möglichkeit öffnet sich im Cyprianerhof

• In dieser neuen Rolle hast du die spannende Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung unserer Reservierungs- und Salesabteilung mitzuwirken.

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von Anfragen und Online-Reservierungen
• Verkauf am Telefon und Bearbeitung von Telefonanfragen & Buchungen
• Beantwortung von Fragen und Anliegen der Gäste vor ihrer Ankunft
• Verwaltung und Aktualisierung unserer Buchungskanäle
• Erstellung von maßgeschneiderten Angeboten für Gruppen, Events und spezielle Anfragen
• Gemeinsam mit Marketing & Rezeption weitere Entwicklungsmöglichkeiten (der Reservierungs- und Salesabteilung) erkennen und umsetzen

Dein Profil:

• Empathisch und engagiert
• Ideal wenn Erfahrung im Bereich Reservierungen oder einer ähnlichen Position im Hotelgewerbe
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Von Vorteil wenn ein sicherer Umgang mit Buchungssystemen und Office-Software gegeben ist
• Organisationsstärke und eigenverantwortliches Arbeiten
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch & Italienisch
• Begeisterung für die Berge und den Bergsport

Wir bieten:

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Die Möglichkeit eine Abteilung aufzubauen
• Eine umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Offene Unternehmenskultur mit Raum für deine Ideen und deine aktive Beteiligung
• Team-Building-Aktivitäten
• Zusätzliche Krankenversicherung
• Kostenlose Nutzung des Fitnessstudios & SPA
• 50% Rabatt auf alle Übernachtungen in Partnerhotels von Belvita und Vitalpina Hotels.

Bewirb dich, wir freuen uns dich kennenzulernen!

Arbeiten im 5-Sterne Cyprianerhof Dolomit Resort

… der Kraftplatz für erholungssuchende

Unser Schwerpunkt liegt auf Bewegung und Entspannung mitten in einer sagenhaften Berglandschaft am Fuße des Rosengartens. Unsere Philosophie vom alpinen Aktivurlaub und Wellness im nachhaltigen Wirtschaften mit der Natur entwickeln wir laufend weiter und haben dabei eine ganz besondere Urlaubs- und Arbeitswelt geschaffen.

Facts zum Hotel:

Durchgehend geöffnet von Dezember bis November

85 Zimmer und Suiten

Unternehmen: Cyprianerhof Dolomit Resort
Standort: Cyprianerhof
Abteilung: Rezeption
Ansprechperson: Chiara Giberti
Telefonnummer: 0471642143
E-Mail Adresse: [e-mail]