Reservations Supervisor

Hotel H10 Roma Città; Roma; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un hotel di lusso a Roma cerca un Reservations Supervisor per gestire le prenotazioni e ottimizzare le performance del team. Il candidato ideale ha almeno 2 anni di esperienza in hotel simili e una buona conoscenza dei sistemi di prenotazione. È richiesta la padronanza dell'inglese e di un'altra lingua. Invia il tuo CV specificando il ruolo di interesse.

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni in un ruolo simile in hotel di pari categoria.
• Ottima conoscenza dei principali PMS e sistemi di prenotazione.
• Conoscenza delle dinamiche di revenue management.

Mansioni

• Gestire professionalmente le prenotazioni della clientela individuale e di gruppo.
• Supervisionare il team prenotazioni per garantire servizio impeccabile.
• Ottimizzare la disponibilità e la distribuzione delle camere.

Conoscenze

Esperienza pregressa in hotel

Conoscenza dei PMS

Eccellente padronanza dell'inglese

Attitudine al problem solving

Strumenti

Travelclick

Lighthouse

Descrizione del lavoro

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L’Hotel H10 Roma Città**** ricerca: Reservations Supervisor.
Se possiedi esperienza nel ruolo e passione per il settore dell’Hospitality, ti invitiamo a valutare le opportunità di seguito.

– Reservation Supervisor
Riportando direttamente al Sales Manager, il Reservation Supervisor sarà una risorsa fondamentale per la gestione strategica, la supervisione del team e l’ottimizzazione delle performance di prenotazione individuali e di gruppo.

Mansioni Chiave

• Gestione professionale ed efficiente delle prenotazioni della clientela individuale e di gruppo
• Supervisionare il team prenotazioni, garantendo un servizio impeccabile e tempestivo.
• Ottimizzare la disponibilità e la distribuzione delle camere attraverso i canali diretti e indiretti (OTA, GDS, sito web, agenzie di viaggi, tour operator).
• Gestire le operazioni quotidiane delle strategie di revenue, analizzando il pick up giornaliero e apportando aggiustamenti tariffari
• Collaborare con la Sales Manager per implementare strategie tariffarie dinamiche volte a massimizzare l’occupazione e la redditività.
• Analizzare dati e trend delle prenotazioni per identificare opportunità di miglioramento, effettuando analisi approfondite sul competitive set ed elaborando forecast periodici
• Mantenere aggiornati tutti i sistemi di prenotazione e CRM, garantendo l’integrità dei dati e delle informazioni.
• Rispondere tempestivamente a richieste speciali e garantire che ogni prenotazione rifletta le esigenze e preferenze del cliente.

Requisiti Fondamentali

• Esperienza pregressa di almeno 2 anni in un ruolo simile in hotel di pari categoria
• Ottima conoscenza dei principali PMS e sistemi di prenotazione (Travelclick, Lighthouse)
• Conoscenza approfondita dei canali di distribuzione e delle dinamiche di revenue management.
• Eccellente padronanza della lingua inglese e di almeno un’altra lingua, preferibilmente lo spagnolo
• Attitudine al problem solving, capacità organizzative e forte orientamento al cliente.

Se possiedi i requisiti richiesti per una delle due posizioni e sei pronto a ricoprire un ruolo chiave nel nostro hotel a Roma, invia subito il tuo curriculum vitae specificando il ruolo di interesse.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

Sardegna, Italia

Località: Cannigione di Arzachena (SS)

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