Remoto Grecia Assistenza Clienti per chi parla italiano Atena

Cross Border Talents; Ravenna; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda globale con sede in Grecia cerca un Customer Expert di lingua italiana. Offri assistenza clienti di alta qualità lavorando da casa o in ufficio ad Atene. Richiesti italiano fluente e inglese a livello B2. Contratto a tempo pieno con stipendio competitivo e vantaggi come bonus mensile, formazione retribuita e supporto nel trasferimento.

Servizi

Bonus mensile fino al 10%

Formazione retribuita

Corsi di lingua greca online gratuiti

Assicurazione sanitaria

Competenze

• Esperienza nel servizio clienti è un plus.
• Capacità di gestione delle richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat.

Mansioni

• Gestire richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat in italiano.
• Fornire assistenza chiara, empatica e professionale.
• Risolvere problemi tecnici o di account di base.
• Inoltrare i casi complessi ai reparti competenti.
• Mantenere registri accurati nei sistemi CRM.

Conoscenze

Italiano (madrelingua o fluente)

Inglese (almeno livello B2)

Descrizione del lavoro

Posizione: Customer Expert di lingua italiana | Brand globale
Sede: Remoto da casa in Grecia oppure Presenziale ad Atene, Grecia
️Lingue richieste: Italiano (madrelingua o fluente) + Inglese (almeno livello B2)
Data di inizio: Questo mese (arrivo in Grecia una settimana prima)

Descrizione del ruolo

Pronto per un nuovo inizio sotto il sole del Mediterraneo?
Cerchiamo Customer Expert di lingua italiana per unirsi a un'azienda leader a livello globale con sede ad Atene. Potrai lavorare comodamente da casa in Grecia o in sede presso gli uffici moderni. Offrirai assistenza clienti di alta qualità mentre vivi in una delle città più vivaci d'Europa, famosa per le sue spiagge, la sua storia e la sua cucina.

Responsabilità principali:

• Gestire richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat in italiano

• Fornire assistenza chiara, empatica e professionale

• Risolvere problemi tecnici o di account di base

• Inoltrare i casi complessi ai reparti competenti

• Mantenere registri accurati e organizzati nei sistemi CRM

Stipendio e benefici:

• Contratto a tempo pieno con stipendio competitivo (in base a esperienza e profilo)

• Bonus mensile fino al 10% in base alle prestazioni

• Supplementi legali: Ore notturne (22:0006:00): +25% sulla retribuzione oraria base Legge 3385/2005 & successive modifiche Domeniche e festivi (quando inclusi nel turno): +75% sulla retribuzione oraria base Legge 435/1976, tuttora in vigore

• 13ª e 14ª mensilità pagate annualmente

Pacchetto di trasferimento (per candidati residenti nellUE):

• Biglietto aereo per la Grecia

• 2 settimane di alloggio in hotel all'arrivo

• Servizio di prelievo in aeroporto per un arrivo senza stress

• Spese di agenzia immobiliare coperte

• Supporto di agenti immobiliari di fiducia per trovare una casa adatta e conveniente

Vantaggi extra:

• Formazione retribuita con trainer certificati (non è richiesta esperienza pregressa)

• Corsi di lingua greca online gratuiti

• Assicurazione sanitaria e sconti extra per i dipendenti

• Ufficio moderno con aree lounge e ambiente multiculturale (se onsite)

• Opportunità reali di crescita professionale e promozioni interne

• Eventi aziendali, attività di team building e iniziative sociali

Sede di lavoro:

• Remoto: lavora da casa in Grecia

• Oppure Presenziale ad Atene: vivi e lavorare in una città ricca di storia, sole e accoglienza leggendaria

Interessato? Parliamone!
Email: [e-mail]
LinkedIn: Vishaya R. Doerga

I posti sono limitati cogli loccasione e fai della Grecia la tua nuova casa!