Remote German-Speaking Inbound Customer Care Agent

Randstad Italia; Napoli; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia leader nel settore delle telecomunicazioni cerca un Operatore Customer Care Inbound con conoscenza della lingua tedesca (C1/C2) e inglese (B2). Si offre contratto part-time di 30 ore settimanali. La risorsa fornirà supporto su prodotti alimentari per animali e gestirà rimborsi e richieste di informazioni. È prevista la possibilità di lavoro da remoto e il candidato deve avere requisiti tecnici adeguati.

Servizi

Possibilità di smart working

Competenze

• Eccellente conoscenza della lingua tedesca e buona conoscenza dell'inglese.
• Diploma o Laurea richiesti per la posizione.
• Requisiti tecnici per lavorare in remoto.

Mansioni

• Fornire assistenza sui prodotti alimentari per animali.
• Gestire richieste di rimborsi e modifiche agli ordini.
• Offrire informazioni precise e anticipare domande.

Conoscenze

Conoscenza della lingua tedesca (C1/C2)

Conoscenza della lingua inglese (B2)

Formazione

Diploma di scuola superiore o Laurea

Strumenti

Connessione ADSL con fibra e cavo Ethernet

Descrizione del lavoro

Un'agenzia leader nel settore delle telecomunicazioni cerca un Operatore Customer Care Inbound con conoscenza della lingua tedesca (C1/C2) e inglese (B2). Si offre contratto part-time di 30 ore settimanali. La risorsa fornirà supporto su prodotti alimentari per animali e gestirà rimborsi e richieste di informazioni. È prevista la possibilità di lavoro da remoto e il candidato deve avere requisiti tecnici adeguati.