Remote Customer Success Manager — Growth & Impact

Realadvisor; Rovigo; Remoto; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi immobiliari sta cercando un Customer Success Manager. Questa posizione chiave richiede eccellenti capacità di comunicazione e una forte attitudine commerciale. Sarai responsabile della gestione della relazione con i clienti, dei processi di onboarding e del supporto continuo. Apprezziamo professionisti risoluti in un ambiente dinamico. Offriamo un'opportunità unica in un contesto di smart working e un team inclusivo.

Servizi

Flessibilità e bilanciamento grazie a una posizione 100% smart working

Ambiente internazionale e inclusivo

Competenze

• Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale in italiano. L'inglese sarà un plus.
• Forte presenza telefonica e compostezza sotto pressione.
• Eccezionali capacità organizzative e di gestione autonoma.
• Familiarità con gli strumenti tecnologici e disponibilità ad apprendere rapidamente.

Mansioni

• Gestirai la relazione con i brokers indipendenti.
• Farai sessioni di onboarding per nuovi clienti sulla nostra piattaforma.
• Farai sessioni di coaching e formazione periodiche con i nostri clienti.
• Li aiuterai con difficoltà nel loro modus operandi.
• Collaborerai con il team di sales per una transizione fluida.
• Gestirai la comunicazione continua con i clienti.
• Fornirai supporto tecnico di base e assistenza con le questioni di fatturazione.

Conoscenze

Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale in italiano

Forte presenza telefonica e compostezza sotto pressione

Eccezionali capacità organizzative e di gestione autonoma

Familiarità con gli strumenti tecnologici

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi immobiliari sta cercando un Customer Success Manager. Questa posizione chiave richiede eccellenti capacità di comunicazione e una forte attitudine commerciale. Sarai responsabile della gestione della relazione con i clienti, dei processi di onboarding e del supporto continuo. Apprezziamo professionisti risoluti in un ambiente dinamico. Offriamo un'opportunità unica in un contesto di smart working e un team inclusivo.