Regional Service Manager_venditore del service _ Verona Trento e Bolzano STILL

Kion Group; Bolzano; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore della logistica sta cercando un coordinatore di servizio per pianificare e promuovere attività del servizio, garantendo la profittabilità e soddisfazione dei clienti. È richiesta una laurea in discipline tecniche e precedenti esperienze nel settore. Il candidato ideale possiede ottime doti relazionali e un forte background tecnico. Questa posizione offre opportunità di leadership e sviluppo del business.

Competenze

• Esperienze precedenti in ruoli analoghi presso aziende del settore carrelli elevatori.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Solidità tecnica in meccanica, elettronica o gestione.

Mansioni

• Definisce la strategia per i clienti principali.
• Gestisce il team dei Service Team Coordinator.
• Promuove l'acquisizione di nuovi clienti.

Conoscenze

Ottime doti relazionali e comunicative

Capacità di pianificazione

Problem solving

Leadership

Formazione

Laurea in discipline tecniche

Strumenti

Pacchetto Office

ERP gestionale

Descrizione del lavoro

La figura ricercata, sarà assunta dalla società STILL s.p.a., parte dell’organizzazione Kion Industrial Trucks Solutions EMEA- ITALY. Questa comprende al suo interno i brand STILL, Linde Material Handling e Baoli.
Questi brand sono parte del KION Group, gruppo internazionale leader nel settore del material handling e dell’intralogistica

Missione
Coordina l’organizzazione e le attività del Service in linea con i target assegnati e nel rispetto della strategia aziendale.
Assicura la corretta pianificazione dei progetti in ambito Service e promuove lo sviluppo dell’attività del service, garantendone la profittabilità.
La sua attività è rivolta allo sviluppo del business sul territorio per il mantenimento dei clienti attivi e il procacciamento di nuovi clienti

We offer:

Responsabilità chiave

A titolo esemplificativo ma non esaustivo, si riportano le principali attività gestite dalla posizione:

• Definisce la strategia da adottare per i clienti principali e potenziali con riferimento agli ordini di service, assicurando la loro soddisfazione;
• Garantisce il coordinamento e la gestione dell’attività dei Service Team Coordinator e Service Consultant, assegnando gli obiettivi e garantendone lo sviluppo;
• Gestisce e promuove l’acquisizione di nuovi clienti per il Service, attraverso una spiccata attività commerciale diretta;
• Pianifica e guida i progetti in ambito service;
• Ha la responsabilità amministrativa del processo legato agli ordini di service, coordinando l’attività dei Service Back Office.
• Collabora con il Datore di Lavoro alla corretta applicazione delle indicazioni in ambito salute e ambiente.

Tasks and Qualifications:

Requisiti professionali

• Laurea in discipline tecniche;
• Esperienze precedenti in ruoli analoghi preferibilmente presso aziende del settore dei carrelli elevatori o settori affini, di medio-grandi dimensioni e modernamente organizzate;
• Solido background tecnico (meccanico e/o elettronico e/o gestionale);
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Ottima conoscenza del pacchetto office e di un ERP gestionale;
• Ottime doti relazionali e comunicative;
• Qualità di leadership e capacità di gestire risorse;
• Elevato livello di organizzazione e capacità di gestire in autonomia il proprio lavoro;
• Capacità di pianificazione;
• Capacità analitiche e problem solving.