Referente Tecnico Reparto Usato

F.LLI NANI S.R.L.; Massa; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una concessionaria automobilistica è alla ricerca di un Referente Tecnico Reparto Usato. Il candidato ideale deve possedere un diploma tecnico e almeno un anno di esperienza nel settore automotive. Sarà responsabile della gestione tecnica e logistica dei veicoli usati, garantendo standard di qualità elevati. Offriamo un ambiente dinamico e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Ambiente dinamico con processi digitalizzati

Formazione continua

Opportunità di crescita

Competenze

• Esperienza di almeno 1 anno in ruoli tecnici nel settore automotive.
• Buona conoscenza delle procedure di ripristino e delle normative garanzie.
• Predisposizione alla reportistica.

Mansioni

• Gestione tecnica delle permute e dei rientri usato.
• Coordinamento dei ripristini meccanici e di carrozzeria.
• Supporto al Responsabile Usato con report settimanali.

Conoscenze

Capacità organizzative

Precisione

Lavoro di squadra

Formazione

Diploma tecnico (meccanico, meccatronico)

Strumenti

Software gestionali automotive (DMS, CRM)

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Chi siamo

Siamo una concessionaria automobilistica strutturata e in continua crescita, orientata alla qualità, all’efficienza e alla soddisfazione del cliente.

Per potenziare il nostro team dell’usato, cerchiamo un Referente Tecnico Reparto Usato: una figura operativa e organizzativa che garantisca la perfetta gestione tecnica, logistica e qualitativa dei veicoli usati, coordinando le attività tra vendite, officina e carrozzeria.

Mission del ruolo

Il Referente Tecnico Reparto Usato è il punto di riferimento per tutto il processo tecnico e logistico legato ai veicoli usati.

Assicura che ogni vettura rientrata, permutata o acquistata sia controllata, ripristinata e consegnata nel rispetto degli standard aziendali e dei tempi di rotazione previsti.

Le tue responsabilità

• Gestione tecnica delle permute e dei rientri usato: accettazione e valutazione tecnica dei veicoli in ingresso.
• Verifica dello stato d’uso e della documentazione tecnica.
• Coordinamento dei ripristini meccanici e di carrozzeria: pianificazione dei lavori con officine interne ed esterne.
• Controllo preventivi, tempistiche e qualità post-intervento.
• Controllo finale prima della messa in vendita o consegna.
• Gestione garanzie e pratiche post-vendita: apertura, monitoraggio e chiusura delle pratiche di garanzia.
• Interfaccia con fornitori, case madri e compagnie assicurative.
• Analisi dei costi e supporto al Responsabile Usato nelle decisioni tecniche.
• Gestione logistica e movimentazione veicoli: organizzazione dei trasporti, trasferimenti e consegne.
• Coordinamento con partner esterni e verifica dei flussi in ingresso/uscita.
• Supporto al Responsabile Usato: report settimanali su stato ripristini, costi e tempi medi.
• Collaborazione nella definizione dei criteri di selezione e valorizzazione dello stock.
• Proposte di miglioramento per ottimizzare tempi e qualità.

Requisiti

• Diploma tecnico (meccanico, meccatronico o equivalente).
• Esperienza di almeno 1 anno in ruoli tecnici nel settore automotive (officina, accettazione, post-vendita, gestione garanzie).
• Buona conoscenza delle procedure di ripristino, delle normative garanzie e dei processi logistici.
• Utilizzo di software gestionali automotive (DMS, CRM, portali garanzie).
• Ottime capacità organizzative, precisione e attitudine al lavoro di squadra.
• Conoscenza base del pacchetto Office e predisposizione alla reportistica.

Cosa offriamo

• Inserimento stabile in un gruppo solido del settore automotive.
• Ambiente dinamico, con processi digitalizzati e orientati alla qualità.
• Formazione continua su gestione garanzie, logistica e post-vendita.
• Concrete opportunità di crescita verso ruoli di coordinamento tecnico o gestione stock usato.
• Retribuzione commisurata all’esperienza e reali prospettive di sviluppo.

KPI di riferimento (uso interno)

• Tempo medio di ripristino per veicolo.
• Percentuale rispetto tempistiche di consegna.
• Riduzione reclami post-vendita.
• Qualità del ripristino (checklist interna).
• Accuratezza e puntualità nei report tecnici.

Un ruolo tecnico, dinamico e fondamentale per garantire la qualità e la redditività del reparto usato.