Receptionist settore Hotellerie – Milano Navigli

NHRG – Agenzia per il Lavoro; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un candidato per gestire le prenotazioni e le richieste degli ospiti in un hotel a Milano. Richiesta esperienza nel settore hotellerie e buona padronanza dell'inglese. Contratto diretto e inquadramento commisurato all’esperienza, con turni di lavoro full-time e possibilità di riposo a rotazione.

Competenze

• Esperienza nel settore hotellerie (minimo 1 o 2 anni).
• Conoscenza del PMS Hotelcube è un requisito preferenziale.

Mansioni

• Gestire le prenotazioni.
• Svolgere attività di check-in e check-out degli ospiti.
• Gestire le richieste degli ospiti e i canali di comunicazione interna.
• Garantire la piena soddisfazione del cliente.
• Registrare movimenti di cassa ed emettere fatture.

Conoscenze

Buona conoscenza della lingua Inglese

Conoscenza di una seconda lingua

Capacità di problem solving

Orientamento al cliente

Organizzazione

Puntualità

Affidabilità

Formazione

Diploma e/o laurea in ambito alberghiero o comunicazione e marketing

Descrizione del lavoro

Responsabilità

• Gestire le prenotazioni;
• Svolgere attività di check-in e check-out degli ospiti;
• Gestire le richieste degli ospiti, attivando i canali di comunicazione interna con i membri dello staff;
• Garantire la piena soddisfazione del cliente;
• Registrare movimenti di cassa ed emettere fatture.

Requisiti

• Diploma e/o laurea, meglio se in ambito alberghiero e/o comunicazione e marketing;
• Esperienza nel settore hotellerie (minimo 1 o 2 anni);
• Buona conoscenza della lingua Inglese;
• Conoscenza di una seconda lingua aggiuntiva e del PMS Hotelcube (requisito preferenziale).

Il candidato ideale possiede orientamento al cliente, organizzazione, puntualità ed affidabilità. Ha eccellenti capacità di dialogo con la clientela e di gestione delle richieste, oltre a capacità di problem solving e percezione delle priorità.

Informazioni

Luogo di lavoro : Milano sud

Orario di lavoro : full time su due turni (7.00-15.00 e 15.00-23.00) dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo a rotazione.

Si offre contratto diretto in azienda; inquadramento commisurato all’esperienza.

Annuncio pubblicato da NHRG Srl - Agenzia per il Lavoro, autorizzata dal Ministero del Lavoro per le attività di Somministrazione del Personale. Le offerte sono rivolte a candidati ambosessi (L.903 / 77) e in ottemperanza con la nostra privacy policy (Regolamento UE n. 2016 / 679).