Receptionist per struttura alberghiera

TempJob Italia; Peschiera del Garda; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Job summary

TempJob Italia ricerca una receptionist per struttura alberghiera a Peschiera Del Garda. La candidata supporta l'accoglienza, gestisce check-in/check-out, prenotazioni e richieste, offrendo informazioni utili agli ospiti e assistenza via telefono e email.

Si richiede esperienza nel ruolo, buona conoscenza dell'inglese, buone doti comunicative, disponibilità a lavoro su turni e senza alloggio. Contratto a tempo determinato di sei mesi.

Qualifications

• Esperienza pregressa come receptionist in hotel (anche breve).
• Inglese preferibile; altre lingue sono un plus.
• Ottime doti comunicative e attitudine al lavoro di squadra.
• Flessibilità e attenzione al cliente durante soggiorni e richieste.

Responsibilities

• Accoglienza e registrazione degli ospiti al check-in e al check-out.
• Gestione delle prenotazioni e richieste speciali.
• Informazioni su struttura, servizi e attrazioni locali.
• Gestione telefonate ed email.
• Risoluzione di problematiche durante il soggiorno.
• Attività amministrative relative al soggiorno (fatturazione, pagamenti).
• Organizzazione del personale di housekeeping e altri reparti.

Skills

Esperienza receptionist hotel

Inglese

Comunicazione

Lavoro di squadra

Autonomia

Tools

PMS - Channel Manager

Job description

Tempjob - Agenzia per il Lavoro (filiale di Curno) seleziona per importante struttura alberghiera di Peschiera Del Garda:

RECEPTIONIST DI HOTEL

Le risorse si occuperanno di gestire le attività di accoglienza e supporto agli ospiti, garantendo un servizio professionale e cordiale.

Le principali mansioni includono

• accoglienza e registrazione degli ospiti al check-in e check-out
• gestione delle prenotazioni e delle richieste speciali degli ospiti
• informazioni sulla struttura, i servizi e le attrazioni locali
• gestione delle comunicazioni telefoniche e via email
• risoluzione di eventuali problematiche degli ospiti durante il soggiorno
• gestione delle attività amministrative relative al soggiorno degli ospiti (fatturazione, pagamenti, ecc.)
• organizzazione del personale di housekeeping e altri reparti dell'hotel

Requisiti richiesti

• esperienza pregressa come receptionist in Hotel (anche breve esperienza stagionale)
• conoscenza della lingua inglese (preferibile la conoscenza di altre lingue straniere)
• ottime doti comunicative, disponibilità e attitudine al lavoro in team / autonomia
• conoscenza dei principali sistemi informatici e software gestionali alberghieri (PMS - Channel Manager)
• flessibilità, cortesia e attenzione al cliente
• disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e durante le festività
• no alloggio

Si offre: inserimento a tempo determinato di sei mesi con possibilità di proroghe, scopo stabilizzazione. Proposta di inserimento: Ccnl turismo - livello 5° o 4° commisurato alla effettiva esperienza. Orario di lavoro: dal lunedì alla domenica, su turni, in fascia oraria 07:00-15:00 e 15:00-23:00, o turno spezzato. Sede di lavoro: Peschiera Del Garda (VR).

La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91

Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi

Ruolo: Ristorazione/Hospitality

CCNL applicato: TURISMO - Confcommercio

Salario mensile lordo: EUR 1600 - EUR 2000

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Inquadramento: Impiegato