RECEPTIONIST PART- TIME 30/32 h

Gi Group SpA Filiale di Bologna Masini; Emilia-Romagna; On-site; EUR 19,000 - 20,000; Part time

Job summary

Gi Group S.p.a., agenzia per il lavoro, cerca una Receptionist part-time per una casa vacanze/appartamenti a Bologna (zona centrale). Ruolo di front office, check-in/out, gestione prenotazioni e attività amministrative. Orario indicativo 24–30 ore settimanali, da lunedì a sabato su turni e domenica mattina.

Contratto iniziale di 3 mesi, possibile proroga o assunzione. CCNL Commercio – 4 o 5 livello, retribuzione mensile lordi tra 1.660 e 1.700 euro.

Qualifications

• Esperienza nel ruolo di almeno 3–4 anni.
• Inglese obbligatorio (buon livello scritto e parlato).
• Ottime capacità relazionali, orientamento al cliente e problem solving.
• Precisione, affidabilità e disponibilità al lavoro su turni.

Responsibilities

• Accoglienza ospiti e gestione del front office per più appartamenti/strutture.
• Check-in / check-out e assistenza durante il soggiorno (gestione richieste e segnalazioni).
• Gestione prenotazioni, e-mail e telefonate; aggiornamento disponibilità e comunicazioni operative.
• Gestione documentazione/registrazioni e attività amministrative di supporto.
• Coordinamento con housekeeping/manutenzione per garantire qualità del servizio e tempi di intervento.
• Contribuire alla gestione delle prenotazioni online e allo studio dei prezzi di mercato per massimizzare l'occupazione.

Skills

Esperienza nel ruolo

Inglese

Orientamento al cliente

Capacità relazionali

Problem solving

Disponibilità a turni

Tools

Gestionali / portali di prenotazione

PC e posta elettronica

Job description

FILIALE: BOLOGNA SILVANI

Gi Group S.p.a, agenzia per il lavoro, per importante azienda cliente nel settore alberghiero ricerca:

RECEPTIONIST (PART-TIME 24 - 30 ORE) | CASA VACANZE / APPARTAMENTI – BOLOGNA (ZONA CENTRALE)

Attività principali

• Accoglienza ospiti e gestione del front office per più appartamenti/strutture
• Check-in / check-out e assistenza durante il soggiorno (anche gestione richieste e segnalazioni)
• Gestione prenotazioni, e-mail e telefonate; aggiornamento disponibilità e comunicazioni operative
• Gestione documentazione/registrazioni e attività amministrative di supporto
• Coordinamento con housekeeping/manutenzione per garantire qualità del servizio e tempi di intervento
• contribuire alla gestione delle prenotazioni online e, nel tempo, all'uso di strumenti che ci aiutano a leggere i prezzi di mercato e l'andamento delle richieste, per proporre aggiornamenti delle tariffe con l'obiettivo di massimizzare l'occupazione.
• sviluppare azioni di outreach verso segmenti target per incrementare l'occupazione, seguire le opportunità in sospeso e contribuire attivamente, attraverso i canali a disposizione, al raggiungimento degli obiettivi della struttura.

Requisiti

• Esperienza nel ruolo di almeno 3–4 anni
• Inglese obbligatorio (buon livello scritto e parlato); altre lingue gradite
• Ottime capacità relazionali, orientamento al cliente, problem solving
• Precisione, affidabilità e disponibilità al lavoro su turni
• Buona dimestichezza con PC, posta elettronica e gestionali/portali di prenotazione

PART TIME 24 - 30 ORE

• Lunedì – sabato su due turni: 09:30–13:30 /14:30–18:30
• Domenica: solo turno mattina (09:30–13:30)

Contratto e inquadramento

• Contratto iniziale in somministrazione di 3 mesi, con possibilità di proroghe o assunzione diretta
• CCNL Commercio –5 o 4 livello (in base all’esperienza) - € 1.660- € 1.700 lordi/mese

Sede di lavoro

Bologna (zona centrale)

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati