Receptionist Ospitalità Internazionale — Inglese

REV; Vicenza; On-site; EUR 17,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Job summary

REV cerca Addetto/a assistenza clienti per hotel con reception. Sarai la prima voce che accoglie gli ospiti e risponde a telefono, email e chat, fornendo info su camere, servizi e collegamenti in città.

Lavoro full-time, 40 ore settimanali su turni, contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga. Richiesto diploma, inglese fluente e buona padronanza di Word ed Excel; buoni pasto e formazione continua inclusi. Disponibilità anche ai week-end.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Inglese fluente richiesto.
• Conoscenza di PC e pacchetto Office (Word ed Excel).
• Buone capacità di ascolto e gestione dei reclami.

Responsibilities

• Risponderai a telefono, email e chat degli ospiti fornendo informazioni su camere, servizi e collegamenti con la città.
• Ogni mattina aggiornerai la disponibilità delle camere e confermerai le prenotazioni nel gestionale, segnalando richieste particolari.
• In caso di problemi, identificherai la causa e porti la questione a soluzione insieme a reception e ristorazione.

Skills

Inglese fluente

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Gestione dei reclami

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

Word

Excel

Job description

REV cerca Addetto/a assistenza clienti per hotel con reception. Sarai la prima voce che accoglie gli ospiti e risponde a telefono, email e chat, fornendo info su camere, servizi e collegamenti in città.

Lavoro full-time, 40 ore settimanali su turni, contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga. Richiesto diploma, inglese fluente e buona padronanza di Word ed Excel; buoni pasto e formazione continua inclusi. Disponibilità anche ai week-end.