Receptionist (MW) – sales & marketing

Relais & Châteaux; Lombardia; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel in Lombardia cerca un candidato per gestire le richieste e i soggiorni dei clienti. Il candidato ideale ha esperienza nel settore alberghiero, conoscenza di OPERA e forti capacità organizzative. Offriamo stipendio, vitto e alloggio.

Servizi

Stipendio

Vitto e alloggio

Competenze

• Esperienza in hotel richiesta.
• Significativa esperienza in Reservations Front Office o eventi.
• Eccellenti capacità organizzative.

Mansioni

• Garantire accoglienza fisica e telefonica.
• Anticipare esigenze ospiti e gestire contratti.
• Promuovere hotel e servizi sul sito web.
• Gestire fatture e ricevute mensilmente.

Conoscenze

Capacità organizzative

Servizi di front office

Conoscenza di OPERA

Servizio clienti

Conoscenza dell'italiano

Conoscenza dell'inglese professionale

Descrizione del lavoro

Il Candidato è il primo punto di contatto con gli ospiti e clienti Sales & Marketing garante della buona riuscita del loro soggiorno presso di noi : Media Agenti di Viaggio Fam Trip Site Inspections Influencers Content Creators Fotografi...

Crea gli itinerari blocca e gestisce tutte le informazioni inerenti i soggiorni dei clienti S&M e gestisce tutte le informazioni relative al loro soggiorno ( for esempio : transfer biglietteria aerea Ordine di servizio blocco camere cene giri in barca escursioni photoshoots...)

Si assicura di avere un Model release for firmato content per l Hotel e trasmette le informazioni utili agli altri reparti.

Responsabilità

• Garantire l'accoglienza fisica e telefonica all'hotel.
• Anticipare le esigenze dei nostri ospiti, rispondere alle loro richieste, informarli e consigliarli, gestire i contratti.
• Promuovere i prodotti e i servizi dell'hotel (ristorante, camere ecc.) sul nostro sito web.
• Gestire fatture e ricevute mensilmente con l'ufficio amministrazione.
• Gestire le richieste da passare all'ufficio grafica da parte degli altri reparti.

Qualifications

• Ideale esperienza precedente in un'Hotel.
• Significante esperienza in posizioni Reservations Front Office o eventi all'interno di una struttura di pari livello.
• Eccellenti capacità organizzative.
• Attitudine cordiale e sorriso accogliente.
• Conoscenza indispensabile di OPERA.
• Conoscenza dell'italiano e buona conoscenza dell'inglese professionale.

Benefits

• Stipendio, vitto e alloggio.

Remote Work: No

Employment Type: Full-time

Vacancy: 1

Key Skills: Multi-line Phone Systems, Customer Service, Computer Skills, QuickBooks, Medical office experience, Office Experience, 10 Key Calculator, Dental Office Experience, Front Desk, Administrative Experience, Medical Receptionist, Phone Etiquette

Experience: years