Receptionist (m/f/d)

Acsgroup; Bolzano; Hybrid; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione

Percorsi di crescita personalizzati

Feel Good at Work

Buoni pasto giornalieri

Assunzione diretta in azienda

Job summary

ACS Group cerca una figura di Front Office per accogliere clienti e collaboratori, gestire richieste e supportare l’ufficio quotidiano a Bolzano. Il ruolo richiede precisione, organizzazione e una forte attenzione al servizio.

La risorsa gestirà prenotazioni di viaggi, accoglienza in sala riunioni e supporto al team, con conoscenza fluente del tedesco e dell’italiano; l’inglese è un plus. Assunzione diretta, formazione e crescita sono offerte.

Qualifications

• Ottima conoscenza del tedesco e dell’italiano; l’inglese è un plus.

Responsibilities

• Sei il primo punto di contatto per clienti, ospiti e collaboratori, al telefono, via e-mail e di persona.
• Accogli ospiti e prepara le sale riunioni garantendo un’esperienza professionale.
• Gestisci l’ufficio: sala pausa, materiale d’ufficio e ordine generale.
• Organizzi viaggi di lavoro: voli/treni, hotel e relativa documentazione.
• Controlli e autorizzi le fatture di viaggio.

Skills

German

Italian

Customer service

Office suite

Tools

Microsoft Office

Job description

Ti piace lavorare a contatto con le persone, organizzare con precisione e fare la differenza ogni giorno?

Perfetto! Allora potresti essere la persona che stiamo cercando. Per rafforzare il nostro team di Front Office siamo a ricerca di una persona motivata e orientata al servizio, che contribuisca quotidianamente a creare un'esperienza positiva per clienti e collaboratori.

Il tuo contributo al successo di ACS Group:

• Sei il primo punto di contatto per i nostri clienti, ospiti e collaboratori – al telefono, via e-mail e di persona;
• Ti occupi dell'accoglienza degli ospiti e della preparazione delle sale riunioni, garantendo un'esperienza professionale e curata;
• Garantisci che tutto in ufficio funzioni senza intoppi: dalla gestione della sala pausa alla gestione del materiale d’ufficio;
• Gestisci i viaggi di lavoro dei dipendenti e ti occupi delle prenotazioni di voli/treni e hotel;
• Controlli e autorizzi le fatture dei viaggi di lavoro.

Le caratteristiche che stiamo cercando:

• Gestisce in autonomia le richieste dei clienti, fornendo risposte rapide, cortesi e appropriate;
• Comunica in modo chiaro e professionale, sia di persona che al telefono e via e-mail;
• Organizza e prioritizza le attività, gestendo efficacemente più richieste contemporaneamente;
• Collabora attivamente con il team, condividendo informazioni e supportando i colleghi quando necessario;
• Affronta imprevisti e problemi in modo autonomo, proponendo soluzioni pratiche;
• Ottima conoscenza del tedesco e dell’italiano, la conoscenza dell’inglese è considerata un plus;
• Ottima padronanza delle applicazioni Microsoft Office.

Che cosa offriamo?

• Formazione
• Percorsi di crescita personalizzati
• Iniziative Feel Good at Work
• Buoni pasto giornalieri
• Assunzione diretta in azienda

Per questa posizione offriamo una retribuzione superiore al contratto collettivo nazionale per il commercio e i servizi (codice CNEL: H011), a partire da 23.000 € lordi annui per profili junior. Le qualifiche e l’esperienza hanno un impatto diretto sulla retribuzione.

Scopri di più su di noi:

ACS Group è uno dei principali poli tecnologici in Italia e in Germania, con oltre 570 collaboratori e una presenza capillare in Trentino-Alto Adige, Veneto, Emilia-Romagna, Lombardia, Campania e a Monaco di Baviera, il Gruppo rappresenta un punto di riferimento nel panorama dell’Information Technology, grazie alla capacità di integrare soluzioni innovative, servizi specializzati e una forte visione strategica.
L’organizzazione del Gruppo si distingue per un modello aperto e collaborativo, caratterizzato da gerarchie snelle. Questo crea un ambiente in cui l’iniziativa personale, l’autonomia operativa e la responsabilità individuale vengono incoraggiate e valorizzate.
Il Gruppo offre un contesto lavorativo dinamico, moderno e orientato al benessere delle persone, dove collaborazione, spirito di squadra e crescita condivisa costituiscono i pilastri della cultura aziendale.
La selezione è aperta a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine o background.