Receptionist front-office

JR Italy; Varese; In loco; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un operatore di servizi Front Office a Milano cerca un Receptionist proattivo per la gestione della reception e dei servizi concierge. Competenze richieste includono ottima conoscenza dell'inglese e dell'italiano, e almeno un anno di esperienza. La posizione offre un contratto a tempo determinato con possibilità di un futuro inserimento a tempo indeterminato.

Servizi

Percorso di crescita professionale

CCNL Commercio, 14 mensilità

Competenze

• Almeno 1 anno di esperienza come Receptionist/Front Office/Concierge in hotel di pregio.
• Precedenti studi in ambito turistico sono apprezzati.

Mansioni

• Accoglienza dei clienti e dei loro ospiti.
• Prenotazione delle amenities come sale meeting, palestra, piscina.
• Gestione della corrispondenza e della posta.
• Ricezione e soddisfazione di richieste di servizi concierge.

Conoscenze

Ottima conoscenza dell’inglese

Ottima conoscenza dell’italiano

Orientamento alla soddisfazione del cliente

Dimestichezza nell'utilizzo di PowerPoint

Dimestichezza nell'utilizzo di Excel

Descrizione del lavoro

Posizione aperta: Receptionist - Front Office presso edifici Residenziali/Corporate a Milano - CATEGORIE PROTETTE (L. 68/99)

Chi siamo?

TopLife Concierge è il principale operatore italiano di servizi Concierge e Front Office per immobili direzionali e residenziali.

Il nostro team di professionisti ha esperienza pregressa in hotel, compagnie aeree o crociere, applicando lo stesso livello di qualità ed efficienza nella gestione della vita quotidiana di famiglie e lavoratori.

Cosa stiamo cercando?

Siamo alla ricerca di una risorsa propositiva e motivata da inserire nel nostro team a Milano, per lavorare presso le strutture residenziali/direzionali dove TopLife gestisce le attività di reception e concierge. A partire da settembre.

Quale sarà il tuo ruolo?

La posizione di Receptionist - Front Office implica uno stretto contatto con i clienti finali (lavoratori, abitanti e ospiti dell'edificio), la gestione di più attività contemporaneamente e la capacità di prendere decisioni rapide.

Tra le mansioni che svolgerai, saranno presenti:

• Accoglienza dei clienti e dei loro ospiti;
• Prenotazione delle amenities (es. sale meeting, palestra, piscina);
• Gestione della corrispondenza e della posta;
• Ricezione e soddisfazione di richieste di servizi concierge (es. prenotazioni di ristoranti, ingaggio di baby sitter o personal trainer, spedizioni in uscita, organizzazione di spostamenti).

Quali requisiti devi avere?

• Almeno 1 anno di esperienza come Receptionist/Front Office/Concierge in hotel di pregio, compagnie aeree o crociere, e/o precedenti studi in ambito turistico.
• Ottima conoscenza dell’inglese e dell’italiano;
• Dimestichezza nell'utilizzo di PowerPoint ed Excel;
• Orientamento alla soddisfazione del cliente e alle relazioni con il pubblico.
• Contratto a tempo determinato di un anno con possibile futuro inserimento a tempo indeterminato;
• CCNL Commercio, 14 mensilità;
• Percorso di crescita professionale legato ad un piano di obiettivi annuali.