Receptionist front-office

JR Italy; Milano; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi Concierge cerca un Receptionist - Front Office a Milano per gestire attività di reception in edifici residenziali e direzionali. Richiesta esperienza nel settore e ottima conoscenza dell'inglese e dell'italiano. Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di indeterminato e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Percorso di crescita professionale

14 mensilità

Competenze

• Almeno 1 anno di esperienza come Receptionist/Front Office/Concierge in hotel di pregio.
• Precedenti studi in ambito turistico sono graditi.

Mansioni

• Accoglienza dei clienti e dei loro ospiti.
• Prenotazione delle amenities come sale meeting e palestra.
• Gestione della corrispondenza e della posta.
• Ricezione di richieste di servizi concierge e loro soddisfazione.

Conoscenze

Ottima conoscenza dell’inglese

Ottima conoscenza dell’italiano

Dimestichezza con PowerPoint e Excel

Orientamento alla soddisfazione del cliente

Descrizione del lavoro

Posizione aperta: Receptionist - Front Office presso edifici Residenziali/Corporate a Milano - CATEGORIE PROTETTE (L. 68/99)

Chi siamo?

TopLife Concierge è il principale operatore italiano di servizi Concierge e Front Office per immobili direzionali e residenziali.

Il nostro team di professionisti ha esperienza pregressa in hotel, compagnie aeree o crociere, applicando lo stesso livello di qualità ed efficienza nella gestione della vita quotidiana di famiglie e lavoratori.

Cosa stiamo cercando?

Siamo alla ricerca di una risorsa propositiva e motivata da inserire nel nostro team a Milano, per lavorare presso le strutture residenziali/direzionali dove TopLife gestisce le attività di reception e concierge. A partire da settembre.

Quale sarà il tuo ruolo?

La posizione di Receptionist - Front Office implica uno stretto contatto con i clienti finali (lavoratori, abitanti e ospiti dell'edificio), la gestione di più attività contemporaneamente e la capacità di prendere decisioni rapide.

Tra le mansioni che svolgerai, saranno presenti:

• Accoglienza dei clienti e dei loro ospiti;
• Prenotazione delle amenities (es. sale meeting, palestra, piscina);
• Gestione della corrispondenza e della posta;
• Ricezione e soddisfazione di richieste di servizi concierge (es. prenotazioni di ristoranti, ingaggio di baby sitter o personal trainer, spedizioni in uscita, organizzazione di spostamenti).

Quali requisiti devi avere?

• Almeno 1 anno di esperienza come Receptionist/Front Office/Concierge in hotel di pregio, compagnie aeree o crociere, e/o precedenti studi in ambito turistico.
• Ottima conoscenza dell’inglese e dell’italiano;
• Dimestichezza nell'utilizzo di PowerPoint ed Excel;
• Orientamento alla soddisfazione del cliente e alle relazioni con il pubblico.
• Contratto a tempo determinato di un anno con possibile futuro inserimento a tempo indeterminato;
• CCNL Commercio, 14 mensilità;
• Percorso di crescita professionale legato ad un piano di obiettivi annuali.