RECEPTIONIST CATEGORIA PROTETTA LEGGE 68 / 99

Randstad Italy; Torino; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di reclutamento cerca un Receptionist Categoria Protetta per una rinomata catena di alberghi. Il candidato ideale deve avere esperienza nel settore alberghiero, un forte orientamento al cliente e la conoscenza fluente dell'inglese. Offriamo un contratto a tempo determinato e un ambiente di lavoro dinamico. RAL tra 22.000€ e 28.000€.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente nella reception di strutture alberghiere.
• Appartenenza alle categorie protette ai sensi della L. 68 / 99.
• Disponibilità al lavoro su turni, weekend e festivi inclusi.

Mansioni

• Gestione del centralino e posta elettronica.
• Attività di check in e check out.
• Servizio informazioni e customer care.

Conoscenze

Conoscenza fluente della lingua inglese

Problem solving

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Disinvoltura nell'uso di strumenti informatici

Formazione

Diploma o Laurea

Descrizione del lavoro

RECEPTIONIST CATEGORIA PROTETTA LEGGE 68 / 99

Hai esperienza nel settore alberghiero e un forte orientamento al servizio clienti?

Sei iscritto o iscrivibile alle Categorie Protette ai sensi della Legge 68 / 99?

Randstad Italia, divisione Hotellerie, per rinomata catena di alberghi, ricerca una figura come

Si offre : contratto a tempo determinato iniziale. RAL da definire in base all’esperienza e alle competenze del candidato.

Luogo di lavoro :

Orario di lavoro : su turni, dal Lunedì alla Domenica con 1 o 2 gg di riposo.

Annual Salary : 22000€ - 28000€

Esperienza: 1 anno

Sei in possesso dei seguenti requisiti?

• Diploma o Laurea;
• appartenenza alle categorie protette ai sensi della L. 68 / 99;
• esperienza pregressa nel ruolo, maturata preferibilmente nella reception di strutture alberghiere;
• conoscenza fluente della lingua inglese scritta e parlata e preferibile buona conoscenza di una seconda lingua straniera;
• disinvoltura nell’utilizzo di gestionali e dei principali strumenti informatici;
• forte orientamento al cliente e ottime capacità comunicative e relazionali;
• determinazione e autonomia nel lavoro e doti di problem solving;
• affidabilità, precisione ed elevato senso di responsabilità;
• disponibilità al lavoro su turni (week end e festivi compresi), flessibilità e capacità di sostenere elevati ritmi lavorativi.

Candidati! Cogli l’opportunità di diventare un professionista in un settore in crescita come l’Hospitality & Food!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903 / 77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Di cosa ti occuperai?

In posizione di front desk ti occuperai delle prenotazioni e sarai responsabile dell’accoglienza in struttura degli ospiti e della gestione delle loro eventuali necessità durante il soggiorno. Nello specifico le tue principali mansioni saranno :

• gestione centralino e posta elettronica : ricezione telefonate, pianificazione e inserimento prenotazioni a sistema, risposta a richieste di informazioni, etc.;
• attività di check in e check out : accoglienza e registrazione ospiti, presentazione della struttura e dei servizi aggiuntivi proposti, informazioni di dettaglio circa la camera e le aree comuni, gestione pagamenti e cassa, etc.;
• servizio informazioni e customer care : gestione di eventuali necessità o richieste particolari dei clienti durante la loro permanenza in hotel;
• monitoraggio e vigilanza degli ingressi e delle uscite in struttura;
• altre eventuali attività segretariali e di amministrazione generica.