RAC Manager

BYD Europe; Milano; In loco; EUR 70.000 - 90.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel settore automotive cerca un RAC Manager per guidare la strategia e l'operatività delle flotte a noleggio. Sarai responsabile dell'efficienza operativa, redditività dei veicoli e soddisfazione dei clienti, coordinando team multi-funzionali e gestendo relazioni con partner esterni. Offriamo un compenso competitivo e opportunità di sviluppo in un contesto internazionale, in un ambiente dinamico e innovativo.

Servizi

Compenso competitivo

Sviluppo professionale

Ambiente dinamico

Competenze

• 6 - 8 anni di esperienza nel settore Rent A Car o automotive operations.
• Responsabilità diretta su KPI e qualità del servizio.
• Elevata autonomia operativa e capacità decisionale.

Mansioni

• Gestire flotte di veicoli a noleggio.
• Ottimizzare costi operativi e monitorare redditività.
• Coordinare contratti di noleggio e interazioni con clienti.

Conoscenze

Gestione flotte

Analisi dei dati

Problem solving

Coordinamento cross-funzionale

Conoscenza del business Rent A Car

Strumenti

Sistemi di fleet management

Piattaforme RAC

CRM

Descrizione del lavoro

Descrizione del ruolo

Il RAC Manager guida la strategia e l’operatività delle flotte Rent A Car, assicurando l’efficienza operativa, la redditività dei veicoli e la soddisfazione del cliente. Coordina team operativi, commerciali e finanziari, implementando processi ottimali di gestione noleggio, manutenzione e rotazione veicoli.

Responsabilità principali

• Gestire e coordinare le flotte di veicoli a noleggio, garantendo efficienza operativa e disponibilità veicoli.

• Monitorare la redditività dei veicoli e ottimizzare i costi operativi (manutenzione, assicurazioni, logistica).

• Supervisionare contratti di noleggio e rapporti con clienti business e privati.

• Collaborare con il marketing per campagne promozionali, pricing dinamico e offerte personalizzate.

• Analizzare KPI di fleet utilization, turnover veicoli e margini di noleggio.

• Coordinare i processi di ritorno, inspection e remarketing dei veicoli a fine noleggio.

• Gestire relazioni con partner esterni (agenzie, assicurazioni, officine).

Garantire compliance con regolamenti locali e linee guida corporate.

Requisiti

• 6 - 8 anni di esperienza nel settore Rent A Car, fleet management o automotive operations.

• Esperienza consolidata nella gestione end-to-end dei processi RAC (acquisizione veicoli, utilizzo, manutenzione, rotazione, end-of-rent).

• Responsabilità diretta su processi operativi complessi, KPI, qualità del servizio e fornitori.

• Esperienza nel coordinamento cross-funzionale con vendite, aftersales, logistica e remarketing.

• Conoscenza approfondita del business Rent A Car e delle logiche di utilizzo flotta, disponibilità, rotazione e tempi ciclo.

• Forti capacità di analisi dati (KPI, costi operativi, utilization rate, TCO).

• Padronanza di sistemi di fleet management, piattaforme RAC, CRM e strumenti di analisi.

• Capacità di definire, implementare e ottimizzare processi operativi e procedure standard.

• Elevata autonomia operativa e capacità decisionale.

• Ottimo problem solving e gestione delle criticità operative.

• Capacità di negoziazione e gestione relazioni con partner esterni (officine, società di servizi, assicurazioni).

• Attitudine al coordinamento di attività multi-stakeholder e alla collaborazione con HQ Europeo.

• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, ogni altra conoscenza linguistica sarà considerata un plus.

Cosa offriamo:

• Compenso competitivo commisurato alla performance e all’esperienza.

• Inserimento in una multinazionale in forte crescita nel settore automotive.

• Possibilità di sviluppo professionale in un contesto internazionale, con interazioni dirette con HQ europeo e asiatico.

• Ambiente dinamico e orientato all’innovazione, con focus sulla mobilità sostenibile.

About BYD Group:

Founded in February 1995, BYD Group is a leading high-tech, multi-sector company focused on innovation and development in the automotive, rail, energy, and electronics industries. Committed to creating a better life through technological innovations, BYD Group leverages a powerful network of over 40 subsidiaries and 700,000 employees across more than 400 cities in 79 countries, actively driving the implementation of complete zero-emission and emission-reduction solutions. In 2023, BYD Auto sold 3.02 million NEVs (BEV+PHEV) globally, maintaining its position as the world leader in NEV sales. In January 2024, BYD became the official partner of UEFA EURO 2024, providing eco-friendly mobility services for the championship.

BYD embraces the responsibilities and duties of this era, firmly embracing the tides of electrification and automotive intelligence, and is asserting itself as a global leader in new energy vehicles in China and around the world, paving the way for ecological innovation and development.

Our goal is to build a zero-emission future that reconnects humanity with nature and a world of clean air. We are looking for talent to join this mission and make a positive impact in a diverse and dynamic world 🌏.