Product Expert Junior - Polestar

Gino Spa; Piemonte; On-site; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

Gino Spa cerca un Product Expert Junior per la sede di Torino, appassionato di automotive e tecnologia, orientato al cliente e curioso. Il candidato si focalizza sull’esplorazione della gamma Lotus, raccontandone caratteristiche e tecnologie, offrendo un’esperienza coerente con il posizionamento del Brand e affiancando il team Sales.

Si valutano profili junior con forte interesse per automotive e nuove tecnologie, ottime doti comunicative e conoscenza dell’inglese.

Qualifications

• Forte interesse per automotive e nuove tecnologie.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e attenzione alla qualità del servizio.
• Curiosità e predisposizione all'apprendimento.
• Buona dimestichezza con strumenti digitali.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Responsibilities

• Accogliere i clienti nello showroom e cogliere esigenze e interessi.
• Presentare la gamma Lotus, caratteristiche tecniche, tecnologie ed equipaggiamenti.
• Supportare il cliente nella scoperta e configurazione della vettura.
• Organizzare presentazioni prodotto e test drive.
• Affiancare il team Sales nelle fasi della customer journey.
• Mantenersi aggiornato sulle novità di prodotto e evoluzioni del Brand.
• Utilizzare gli strumenti digitali messi a disposizione per offrire un’esperienza completa.
• Contribuire alla cura dello showroom e all’esposizione delle vetture.
• Supportare eventi, iniziative e attività dedicate al Brand Lotus.

Skills

Customer orientation

Comunicazione efficace

Inglese (buono)

Attenzione al dettaglio

Tools

Strumenti digitali

Job description

Gino Spa: una storia scritta con passione perché i nostri clienti siano i nostri primi fan! #ForOurCustomers.

Innovazione, competenza, affidabilità, attenzione al cliente, ampia gamma di prodotto e migliori prezzi sul mercato.Sono questi i principi che hanno accompagnato l’evoluzione della Gino Spa dalla sua fondazione nel 1959 come prima concessionaria Mercedes in provincia di Cuneo, ad oggi come punto di riferimento in Italia per molteplici brand premium tra i quali BMW, Mini, Volvo, Aston Martin, Lotus.Il gruppo Gino è da tre generazioni simbolo di dinamismo, avanguardia e competenza.Una lungimiranza ponderata e la predisposizione ad affrontare nuove sfide, hanno da sempre reso la nostra realtà flessibile e innovativa, eccellenza sul mercato dell’automobile.

Posizione

Cerchiamo per la sede Lotus di Torino un/una Product Expert Junior, una persona appassionata di automotive, tecnologia e innovazione, curiosa e orientata al cliente, che voglia avvicinarsi al mondo Polestar e diventare un punto di riferimento nella conoscenza del prodotto e nell’esperienza in showroom.

Il ruolo

Inserita all'interno del team commerciale, la risorsa accompagnerà il cliente alla scoperta della gamma Lotus, raccontandone caratteristiche, tecnologie e peculiarità e contribuendo a offrire un'esperienza coerente con il posizionamento del Brand.

In particolare si occuperà di:

• accogliere i clienti all'interno dello showroom e comprenderne esigenze e interessi;
• presentare la gamma Lotus, illustrandone caratteristiche tecniche, tecnologie, equipaggiamenti e possibilità di configurazione;
• supportare il cliente nella scoperta e configurazione della vettura;
• organizzare e supportare presentazioni prodotto e test drive;
• affiancare il team Sales nelle diverse fasi della customer journey;
• mantenersi costantemente aggiornato/a sulle novità di prodotto e sulle evoluzioni del Brand;
• utilizzare gli strumenti digitali messi a disposizione per offrire al cliente un'esperienza completa e coinvolgente;
• contribuire alla cura dello showroom e alla corretta esposizione delle vetture;
• supportare eventuali eventi, iniziative e attività dedicate al Brand Lotus.

Valutiamo profili junior, anche con esperienza professionale limitata, che abbiano:

• forte interesse per il mondo automotive e per le nuove tecnologie;
• ottime capacità comunicative e relazionali;
• orientamento al cliente e attenzione alla qualità del servizio;
• curiosità e predisposizione all'apprendimento;
• buona dimestichezza con strumenti digitali;
• buona conoscenza della lingua inglese;

Costituirà titolo preferenziale una precedente esperienza, anche breve, in contesti automotive, retail premium, hospitality o customer service.

Altre informazioni

• Contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento definitivo, con applicazione del CCNL Commercio – IV livello;
• inserimento in un contesto automotive dinamico e orientato all’innovazione;
• formazione continua sul Brand Polestar e sulla gamma prodotto;
• affiancamento iniziale e possibilità di sviluppare competenze commerciali e di prodotto;
• opportunità di crescita all’interno del Gruppo.

Sede di lavoro: Torino

L'annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 in materia di pari opportunità, e a persone di tutte le età e nazionalità, nel rispetto della normativa vigente.