Product Delivery Analyst — KPI & Insights

A2A; Milano; In loco; EUR 36.000 - 37.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Retribuzione annua lord a tra 36.000€-

Premio di risultato aziendale

Pasti: buoniPast o elettronici

A2A Life Sharing

A2A Life Housing

A2A Life Caring

Descrizione del lavoro

A2A Energia cerca una risorsa da inserire come BUSINESS ANALYST presso la sede di Milano – Via Copernico, all’interno del team “Product Delivery”. Il ruolo monitorerà i processi di delivery dei prodotti VAS e svilupperà dashboard e reporting per KPI operativi.

Ti occuperai di analizzare end-to-end i processi, definire meccanismi di monitoraggio, supportare gli stakeholder e contribuire a iniziative di continuous improvement.

Competenze

• Laurea in Economia, Ingegneria o titolo equivalente.
• Preferibile esperienza di 1 anno in ruolo di Business Analyst nel mondo Mass Market.
• Conoscenza del Pacchetto Office e dei principali tool di analisi dati (Power BI).
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Patente di guida B.
• Eventuale disponibilità a trasferte sul territorio lombardo.
• Completano il profilo: approccio analitico, orientamento al cliente, problem solving, eccellente proattività e orientamento ai risultati.

Mansioni

• Analizzare i processi operativi end-to-end per identificare KPI e opportunità di miglioramento.
• Definire e strutturare meccanismi di monitoraggio delle performance, includendo KPI operativi per il presidio delle principali fasi del processo, anche attraverso la progettazione di dashboard e modelli di reporting utili al monitoraggio periodico e alle presentazioni direzionali.
• Supportare i team operativi e i diversi Stakeholder impattati nell’adozione degli strumenti sviluppati, nell’interpretazione delle risultanze dei monitoraggi e nella valutazione di azioni correttive da intraprendere.
• Contribuire a iniziative di continuous improvement, monitorando l’efficacia degli indicatori e proponendo evoluzioni.

Conoscenze

Conoscenza Pacchetto Office

Inglese

Formazione

Laurea in Economia o Ingegneria

Strumenti

Power BI

Descrizione del lavoro

A2A Energia cerca una risorsa da inserire come BUSINESS ANALYST presso la sede di Milano – Via Copernico, all’interno del team “Product Delivery”. Il ruolo monitorerà i processi di delivery dei prodotti VAS e svilupperà dashboard e reporting per KPI operativi.

Ti occuperai di analizzare end-to-end i processi, definire meccanismi di monitoraggio, supportare gli stakeholder e contribuire a iniziative di continuous improvement.