Process Transformation Specialist - PMO processi di credito

Michael Page International Italia S.r.l.; Milano; In loco; EUR 55.000 - 85.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Michael Page International Italia S.r.l. ricerca un Operatore finanziario per la gestione dei crediti deteriorati a Milano. Il ruolo prevede analisi e mappatura di processi, con focus su ottimizzazione e innovazione, in un contesto finanziario dinamico.

Si richiede esperienza 3–5 anni come PMO o equivalente, conoscenza di strumenti di mappatura e metodologie Lean/Six Sigma. Ruolo orientato al miglioramento continuo e all’allineamento tra business e IT.

Competenze

• Laurea magistrale richiesta in ingegneria o economia.
• 3–5 anni di esperienza come PMO o ruolo affine, preferibilmente in ambito finanziario e con focus su mappatura processi.
• Ottima padronanza di strumenti di mappatura (Visio, Lucidchart) e tecniche di analisi.
• Conoscenza di Lean Thinking o Six Sigma per riduzione degli sprechi e standardizzazione.
• Capacità di prioritizzazione e gestione progetti, eccellente gestione delle relazioni con stakeholder.

Mansioni

• Analisi e mappatura dei processi nel contesto crediti deteriorati.
• Implementazione di automazione BPM/RPA e collaborazione con IT.
• Definizione roadmap e gestione progetti rispettando tempi e budget.
• Monitoraggio KPI e ROI delle iniziative e reporting a livello dirigenziale.

Conoscenze

Mappatura processi

Project management

Analytical mindset

Lean Thinking / Six Sigma

Formazione

Laurea magistrale in ingegneria o economia

Strumenti

Microsoft Visio

Lucidchart

Descrizione del lavoro

Operatore finanziario nell'ambito della gestione dei crediti deteriorati

Esp. di almeno 3 anni come PMO o affine con focus su processi di credito

Azienda

Gruppo finanziario specializzato nella gestione e nel recupero di crediti deteriorati e a rischio.

Offerta

Principali responsabilità:

1. Analisi e ottimizzazione dei processi

• Sarai il Focal Point per il Business, raccogliendo e analizzando le esigenze delle diverse funzioni
• Mapperai i processi As-Is, identificando inefficienze e opportunità di miglioramento
• Disegnerai processi To-Be orientati a semplificazione, scalabilità e creazione di valore
• Definirai standard operativi aziendali per garantire coerenza e replicabilità
• Supporterai la formalizzazione dei processi tramite policy, procedure e documentazione

2. Implementazione Tecnologica e Automazione

• Identificherai e guiderai iniziative di automazione e digitalizzazione (BPM, RPA)
• Collaborerai con IT nella definizione delle soluzioni tecnologiche, assicurando coerenza con i requisiti di business
• Parteciperai alle fasi di testing e User Acceptance Test (UAT), garantendo qualità ed efficacia delle soluzioni implementate

3. Strategia e Project Management

• Supporterai la prioritizzazione delle iniziative sulla base di impatto, costi e valore strategico
• Definirai roadmap sostenibili in collaborazione con IT
• Monitorerai l'avanzamento dei progetti assicurando il rispetto di tempi, budget e scope (OTOBOS)
• Faciliterai la collaborazione tra team, gestendo stakeholder e promuovendo una cultura di continuous improvement

4. Monitoraggio Performance e Redditività (KPIs & Value Tracking)

• Definirai KPI per monitorare i processi e le iniziative implementate
• Valuterai l'efficacia delle soluzioni attraverso analisi dati post-implementazione
• Misurerai il valore generato in termini di efficienza operativa e contributo all'EBITDA (ROI delle iniziative)

Competenze ed esperienza

• Laurea magistrale in ingegneria/economia
• 3/5 anni di esperienza, possibilmente in ambito finanziario con focus su mappatura processi e project management
• Eccellente padronanza di metodologie di mappatura e strumenti correlati (es. Microsoft Visio, Lucidchart)
• Conoscenza di framework Lean Thinking o Six Sigma per la riduzione degli sprechi e la standardizzazione
• Capacità di utilizzo di tecniche di prioritizzazione (es. MoSCoW, Scoring Models) e tool di monitoraggio progetti
• Ottima gestione delle relazioni
• Capacità Analitica e Decisionale: Attitudine a valutare oggettivamente le priorità basandosi sui dati di business

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Ottima opportunità di carriera.