Process Assistant CF Flex (Contratto a tempo determinato di 6 mesi)

Amazon; Passo Corese; In loco; EUR 15.000 - 21.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Amazon Italia Logistica S.R.L. cerca un Process Assistant CF Flex per un contratto a tempo determinato di 6 mesi, con sede operativa nell’area di Catania e sede amministrativa a Passo Corese.

Coordinerai i processi operativi e monitorerai KPI legati all’area CF Flex, collaborando con Vendor e 3PL. Si richiede diploma, buona padronanza di MS Office, italiano C1 e inglese B1, nonché disponibilità a viaggiare e a visitare siti CF Flex.

Competenze

• Esperienza con MS Office (Word, Excel, Outlook) in ambito professionale.
• Ottima padronanza dell’italiano (C1) sia scritto che parlato.
• Esperienza nell’analisi dati e nell’uso di metriche per individuare problemi.
• Gestione di stakeholder e clienti con comunicazioni professionali.
• Esperienza in logistica, vendita al dettaglio, ospitalità o servizio clienti.
• Diploma di scuola superiore o equivalente.
• Conoscenza della lingua inglese (B1).
• Patente di guida valida.

Mansioni

• Responsabile del funzionamento efficace dei processi CF Flex e coordinamento tra Amazon e Vendor/3PL.
• Monitorare KPI operativi nel magazzino, garantendo accuratezza e assenza di difetti.
• Contatto diretto con vendor/3PL e funzioni di supporto Amazon (WHS, Retail, IT, BD).
• Responsabilità del monitoraggio e della progressione verso KPI in linea con CF Flex.
• Supportare la rete CF Flex in copertura magazzini, lanci, chiusure, trasferimenti e progetti di miglioramento.

Conoscenze

MS Office

Italian C1

Data analysis

Stakeholder mgmt

Logistics experience

High school diploma

English B1

Driver's license

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Process Assistant CF Flex (Contratto a tempo determinato di 6 mesi)

Job ID: 10529801 | Amazon Italia Logistica S.R.L.

Sede di lavoro : Area di Catania ( CT )
Sede amministrativa : FCO1 Passo Corese ( RI )

Amazon è sempre alla ricerca di opportunità per mettere i propri partner di vendita nelle condizioni di utilizzare le tecnologie più recenti, così da migliorare la scelta e ridurre i costi per i nostri clienti. Uno dei modi in cui lo facciamo è attraverso la nostra rete CF Flex, che implementa i processi di Amazon Fulfillment nei magazzini dei fornitori o dei 3PL (Third-Party Logistics), consentendo loro di avere maggiore capacità per lo stoccaggio e la spedizione degli articoli ai clienti nel più breve tempo possibile.

Ti occuperai di uno o più fornitori strategici o 3PL. Sarai responsabile del coordinamento dei processi operativi e del flusso di lavoro degli ordini dei clienti Amazon, oltre che del monitoraggio di diversi indicatori chiave di performance (KPI) e della comunicazione costante con gli stakeholder.

Poiché questo ruolo può comportare visite ai siti Vendor Flex per fornire supporto in loco, potrebbe essere necessaria la capacità di guidare.

Si offre un contratto a tempo determinato di 6 mesi

Il contratto collettivo nazionale di lavoro applicabile a questo ruolo è CCNL Logistica, Trasporti & merci. La posizione è inquadrata al livello 3 o superiore, in base alle competenze, capacità ed esperienza del/della candidato/a.

Compenso orario: 13,13 €

Key job responsibilities

• Responsabilità per il funzionamento efficace e continuo dei processi operativi di Amazon e partecipazione al coordinamento e allo sviluppo ulteriore di tutti i processi nell’area CF Flex, nell’ambito della partnership tra Amazon e i Vendor/3PL.
• Monitorare i processi operativi chiave all’interno del magazzino, garantendo l’assenza di difetti. Questi processi includono, ma non si limitano a: Receive, Stow, Pick, Pack, Shipping & Transportation, Quality, Stock Integrity e Transfers.
• Contatto diretto con i rappresentanti dei nostri Vendor/3PL, nonché con le funzioni di supporto Amazon appartenenti a diversi team, tra cui, ma non solo: WHS, Retail, Transportation, IT e Business Development.
• Responsabilità del monitoraggio e della progressione verso gli indicatori chiave di performance (KPI) in linea con gli obiettivi generali di CF Flex.
• Supporto alla rete CF Flex, inclusi, ma non limitati a: copertura dei magazzini, aperture (launch), chiusure, trasferimenti e conversioni dei siti, oltre alla gestione di iniziative di miglioramento continuo e di nuovi progetti.

A day in the life

In qualità di Process Assistant, fungerai da rappresentante locale di Amazon, interagendo quotidianamente con soggetti esterni (Vendor e 3PL) e intern limit (management e altri dipartimenti, inclusi ma non limitati a WHS, Retail, Transportation, IT e Business Development). Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare i nostri processi e tu sarai una figura chiave nell'identificare e contribuire a realizzare questi miglioramenti. Avrai una buona conoscenza delle attività quotidiane di un Process Assistant, ma fungerai anche da modello di riferimento per Amazon, dimostrando impegno, affidabilità, best practices in materia di salute e sicurezza, oltre a garantire risultati di alta qualità.

L'organizzazione CF Flex prevede principalmente la presenza in loco di Process Assistant supportato/i da team e responsabili a distanza, pertanto le capacità comunicative sono fondamentali.

È inoltre necessaria la disponibilità a viaggiare, poiché potresti essere talvolta assegnato temporaneamente ad altre sedi CF Flex per fornire supporto.

Qualifiche e requisiti

• Esperienza rilevante nell'utilizzo della suite MS Office (Word, Excel, Outlook) in ambito professionale.
• Ottima padronanza della lingua italiana sia nella comunicazione scritta che orale (livello C1 del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le lingue, QCER/CEFR)
• Esperienza significativa nell'analisi dei dati e nell'utilizzo di tali metriche per individuare e correggere problemi.
• Esperienza nella gestione di stakeholder e clienti, compresa la creazione e il mantenimento di relazioni e comunicazioni professionali.
• Esperienza in un ambiente operativo, ad esempio nei settori della logistica, della vendita al dettaglio, dell'ospitalità o del servizio clienti.
• Diploma di scuola superiore o equivalente.
• Conoscenza intermedia della lingua inglese (livello B1 del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le lingue, QCER/CEFR).
• Patente di guida valida.

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