Presales Consultant TLC

LONGWAVE SPA; Spilamberto; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una realtà innovativa nel settore tecnologico cerca un Presales Consultant per supportare i Key Account Manager. Il candidato sarà responsabile della progettazione di soluzioni tecnologiche per clienti corporate e della pubblica amministrazione. Richiesta familiarità con tecnologie di telecomunicazione e capacità di lavorare in team. Offriamo un ambiente dinamico in forte crescita con opportunità di sviluppo professionale.

Servizi

Ambiente di lavoro dinamico

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• Conoscenza delle architetture VoIP e reti TLC.
• Capacità di lavorare in autonomia e orientamento ai risultati.
• Fondamenti di programmazione software (Python, Java, C++).

Mansioni

• Gestire i rinnovi dei contratti di assistenza.
• Collaborare con l’area commerciale per soluzioni tecniche.
• Preparare documentazione tecnica e commerciale.

Conoscenze

Conoscenza delle soluzioni di telecomunicazione base

Capacità di interagire con clienti e stakeholder

Buona conoscenza dell’inglese

Capacità di lavorare in team

Formazione

Laurea in Informatica o campo affine

Strumenti

Microsoft Teams

Cisco Webex

Zoom

Descrizione del lavoro

Longwave S.p.A, si occupa della progettazione e dell’implementazione di soluzioni e servizi tecnologici innovativi, sicuri e performanti negli ambiti Security, Networking, Datacenter & Cloud, Collaboration & AVI e Sviluppo Software. Fa parte del Gruppo Zucchetti, prima software house in Europa con più di 8000 addetti,

È presente in tredici sedi dislocate in nove città italiane e una in Svizzera : Reggio Emilia, Bologna, Padova, Verona, Milano, Besana Brianza, Roma, Modena, Parma e Chiasso.

Il Team di circa 400 collaboratori opera con l'obiettivo di rendere la tecnologia alla portata di tutti. Ogni soluzione ICT viene pensata e progettata partendo dalle persone e, attraverso uno studio di fattibilità, viene definita la tecnologia più adeguata alla specifica esigenza, in termini di performance, affidabilità e sicurezza.

Ha ingegnerizzato una suite di servizi gestiti - LION - erogati h24 7

• 7 per garantire un monitoraggio real-time e una gestione continua in massima sicurezza dell'intera infrastruttura ICT delle aziende.

www.longwave.it

Il / La candidato / a, che risponderà alla Direzione Solutions Design , sarà inserito / a all’interno della nostra Business Unit TLC con il ruolodi Presales Consultant , e fornirà supporto ai Key Account Manager in quello che è l’intero processo di vendita e nella progettazione di soluzioni tecnologiche su misura per i nostri clienti corporate e della pubblica amministrazione.

Nel dettaglio si occuperà di :

Gestire i rinnovi dei contratti di assistenza e di supporto ai vendor

Gestire, dopo un’adeguata formazione, i progetti tlc per il mercato SMB e la progettazione del mercato MLE (Medium Large Enterprise)

Collaborare con l’area commerciale per identificare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni tecniche avanzate in ambito TLC, Collaboration e Contact Center

Progettare soluzioni integrate che combinino tecnologie di Unified Communication, sistemi di Contact Center, VoIP, video conferenza e piattaforme di collaborazione

Realizzare presentazioni tecniche e demo delle soluzioni proposte, partecipando attivamente a incontri con clienti

Preparare documentazione tecnica e commerciale (offerte, schede tecniche, documenti di progetto)

Gestire le richieste di RFP / RFQ, assicurando che le soluzioni proposte siano in linea con i requisiti tecnici ed economici del cliente

Lavorare a stretto contatto con i vendor tecnologici e i partner per garantire l’adozione delle migliori soluzioni disponibili sul mercato

Supportare il team di implementazione nella fase di delivery, offrendo consulenza tecnica di alto livello

Conoscenza delle soluzioni di telecomunicazione base, piattaforme di collaborazione (Microsoft Teams, Cisco Webex, Zoom) e sistemi di Contact Center (Genesys, Avaya, ecc.)

Capacità di interagire con clienti e stakeholder a diversi livelli, spiegando concetti tecnici complessi in modo chiaro e accessibile

Conoscenza delle architetture VoIP, SIP e delle reti TLC

Capacità di lavorare in team e in autonomia, con un forte orientamento ai risultati e al cliente.

Buona conoscenza dell’inglese, sia scritto che parlato

Fondamenti reti LAN - TCP / IP - sicurezza informatica

Basi di conoscenza dul funzionamento delle reti dati SERVER - PROXY - ROUTER - SWITCH -FIREWALL

Basi di programmazione software Python - Java - C++

Disponibilità a trasferte giornaliere per riunioni o incontri

Costituiscono requisiti preferenziali :

Esperienza pregressa in un ruolo di Presales o Solution Design in ambito TLC, Unified Communication o Contact Center.

Esperienza con i processi di gara (RFP, RFQ) e la preparazione di documentazione tecnica

Esperienza e conoscenza brand Alcatel-Lucent Enterprise

Offriamo un ambiente di lavoro dinamico con colleghi competenti e motivati e la possibilità di entrare a far parte di un gruppo di successo, in forte crescita ed estremamente innovativo.

L’inserimento avverrà con orario full-time presso la sede aziendale di Reggio Emilia o Bologna .

L’inquadramento retributivo sarà commisurato all’esperienza ed alle competenze del / della candidato / a.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03